ПОВЕДЕНИЕ ПЕРЕД АУДИТОРИЕЙ

А теперь пора поговорить о поведении во время самого ответственного выступления перед аудиторией. Можно выделить также несколько главных правил, обеспечивающих его успешность.

Самые изощренные методы психологической защищенности в публичном выступлении будут бесплодными, если вам нечего сказать в содержательном плане. Доведите знание этого содержания и памятования его основных элементов и этапов изложения до автоматизма. В момент выступления - ваша задача правильно, быстро и точно, без сбоев запустить этот психологический механизм.

· Имейте домашние заготовки.

Старайтесь раскрасить изложение главной идеи яркими, образными и юмористически заряженными домашними заготовками. На любом выступлении у вас должно быть несколько таких заготовок. Не забудьте их вовремя воспроизвести.

· Почувствуйте аудиторию.

Постарайтесь понять и почувствовать, что хочет аудитория. Или ей интересна, прежде всего, информация, которую вы можете дать, или, напротив, ей нужна эмоциональная окраска. Подумайте, отличаются ли ожидания этой аудитории от программы, с которой вы к ней пришли? В случае чего будьте готовы перестроить свое поведение, учтя эти невысказанные пожелания. Если у вас есть возможность в каком-то виде протестировать аудиторию и задать ей наводящие вопросы, чтобы понять, чего же она хочет, обязательно сделайте это - подобные вопросы позволят выиграть время и немного перестроить себя.

· Настройтесь на Высший Поток.

Настройтесь на поток, соединяющий вас с духовным миром и вашей Высшей Индивидуальностью. Помните слова Спасителя о необходимости верить в Бога до конца - тогда в ситуациях опасностей и гонений человеку не нужно будет думать, что и как сказать: это ему будет дано Свыше. Попытайтесь поймать это состояние, которое будет заряжать вашу речь, обеспечивая ее убедительность.

· Настройтесь на энергетику аудитории.

Согласуйте энергетику вашего потока с энергетикой аудитории. Вы не должны ни отказываться от себя, ни навязывать свои идеи через силу, если аудитория не воспринимает вас лично. В истории было немало случаев, когда яркая личность произносила зажигательную речь перед инертной и даже негативно заряженной толпой и в итоге переубеждала ее, действуя не столь логикой (хотя она тоже имела место), сколько мощной психоэнергетикой. В ходе выступления вам предстоит ответить самому себе на три вопроса - 1) как на самом деле настроена аудитория; 2) хватит ли у вас сил ее переубедить; 3) если сил не хватит, какой сценарий публичного поведения вы изберете. Тренируйтесь в мгновенном ответе на эти вопросы.

· Разогрейте энергетические центры речи.

Старайтесь непосредственно перед выступлением разогреть свой речевой центр (чакру вишуддха) и три других самых важных для выступления чакры - аджну (центр творческого разума), анахату (центр эмоционального сердца), манипуру (центр солнечного сплетения, средоточия жизненной силы и воли). Для этого полезно сделать короткую дыхательную гимнастику из хатха-йоги, цигун или тайцзы-цюань по крайней мере за час до мероприятия. Непосредственно перед выступлением полезно выдержать полное молчание, хотя бы в течение нескольких минут. Однако если вы не способны в эти молчаливые минуты сохранять полное спокойствие, или хотя бы думать о чем-то ином, приятном и не относящемся к предстоящему испытанию, то тогда лучше вести легкий разговор с людьми, отвечающими за техническую подготовку на мероприятии. Это нужно для того, чтобы переход к публичному выступлению произошел без всяких затруднений и ни к чему не обязывающий светский разговор в комнате отдыха и за кулисами будет в самый раз.

Этим секретом поделился со мной один хорошо знакомый певец-бард, за которым я наблюдал как раз за кулисами - он без умолку шутил с женщинами, отвечающими за его концерт в зале института. "Ты бы хоть немного помолчал, связки сорвешь, тебе же сейчас петь и отвечать на вопросы три часа", - посоветовал я ему. "Ты ничего не понимаешь, - ответил он, - мне надо настроиться и это настроение держать. Если я замолчу, то потом меня надо будет час разогревать, как автомобиль в сорокаградусный мороз". Он еще пять минут продолжил свой светский треп, а потом легко и свободно начал беседу со зрителями.

· Зарядитесь энергией.

Всем, кто занимался на моих консультациях проработкой стрессов, возникших на публичных выступлениях, я всегда советовал за полчаса до их начала хотя бы в течение двух-трех минут мысленно посещать место силы и наполнять свое тело мощной оздоравливающей энергией. Действует безотказно хорошо, особенно если вы будете сочетать этот метод с вызыванием у себя состояния наивысшего расцвета и полноты сил, которое у вас было когда-либо в молодости. Практика показывает, что наложение образа места силы на образ времени максимального ощущения силы (чаще всего это - состояние молодости) дает мощный результат.

· Помните план выступления и домашние заготовки.

Когда идете на место выступления, постарайтесь в своем сознании мгновенно воспроизвести всю продуманную вами композицию, чтобы вас ничего не сбило. Особое внимание обратите на то, чтобы не забыть ваши домашние заготовки.

· Попросите благословения.

Не забудьте за две-три минуты до выступления попросить благословения и поддержки у Высших Сил. Старайтесь чувствовать Высокий Луч, и в моменты естественно возникающих пауз во время мероприятия можете на несколько мгновений вспоминать о Высшем Начале и напитываться его силой.

· Вызовите в себе "концертное чувство".

Старайтесь представить задолго до выступления и верить во время его, что зрители вас любят. Ваш самый первый выход на публику должен излучать это чувство и заряжать ее. Термин "концертное чувство" ввел в свое время известный психолог Владимир Леви. Вы должны верить в то, что в этой, пока еще неизвестной для вас аудитории обязательно есть люди, которые вас принимают и любят, и вы обращаетесь сразу непосредственно к их чувствам и душам. Таким образом, вы сможете собрать критическую массу энергии, которая поможет вам переломить настроение тех, кто вас не воспринимает, и создать благоприятную атмосферу в зале.

· Найдите своего стилиста.

Помимо психологических, психоэнергетических и духовных методов не стоит забывать и обычных, земных, которыми успешно пользуются самые разные люди, ведущие публичную деятельность. Речь идет об обращении к имиджмейкерам, консультантам, стилистам, гримерам и другим лицам, профессионально отвечающим за то, чтобы выступление прошло удачно. Спрашивайте их, какие черты и особенности вашей внешности и манеры разговора, поведения, стиля стоит сохранить и даже развить, усилить, а какие поменять или ослабить. Тому, кто ищет свой стиль и себя самого, и уже близок к нахождению, любая внешняя поддержка будет только на пользу. Если же вы в самом начале пути, то тут как вам повезет - может быть, найдется хороший консультант, который поможет в кратчайшие сроки найти путь к своему стилю, а может быть, наоборот, плохой консультант подавит вашу индивидуальность. Потому не прекращайте поиска.

Если сможете, осмотрите заранее помещение, где вы будете выступать. Прочувствуйте его пространство, расстояние от трибуны или вашего сидения до слушателей, цветовую окраску стен и мебели, энергетику. Оцените расстояние, которое вам предстоит пройти от входа до президиума или трибуны. Вы должны идти уверенно, без колебаний, уклонений и остановок. В случае, когда между предварительным осмотром места и выступлением есть какой-то временной зазор, найдите несколько минут, чтобы два-три раза представить свой выход на сцену, свою уверенную речь и учесть все вероятные трудности и проблемы, с которыми вам предстоит встретиться на этом мероприятии.

Старайтесь смотреть слушателям в глаза. Человек, избегающий хотя бы иногда смотреть в глаза то одному, то другому, то третьему слушателю, выглядит странно и неубедительно. Учтите этот момент уже на уровне мысленной подготовки к встрече и старайтесь без смущения смотреть в глаза воображаемым зрителям и слушателям. Когда будете выступать реально, обязательно посмотрите на людей, сидящих в зале, сразу, как только начнете говорить и только потом, примерно через минуту, можете позволить себе смотреть на записи, конспекты и бумаги. Если же вы начнете с рассматривания бумаг у себя под носом, слушатели интуитивно воспримут это как демонстрацию неуважения.

Подумайте, какое выражение лица у вас будет, когда вы будете выступать. От этого зависит чрезвычайно многое, если не все. Как известно, первые секунды или даже доли секунды в общении - это решающие мгновения, именно по ним человек составляет впечатление о партнере по общению, даже если это публичное выступление, а главное в этих секундах - выражение лица и глаз. Никогда не допускайте хмурого, унылого или кровожадно-агрессивного выражения - вы сразу же потеряете большую часть аудитории, которая воспринимает небрежность лектора в отношении своей мимики еще хуже, чем небрежность в одежде. Чаще смотритесь в зеркало, причем специально не меняйте выражение лица, а пытайтесь застать себя врасплох. Будет очень поучительно.

Именно этот метод предложил я применить Нине, 35-летней тележурналистке одного из кабельных каналов столицы, которая консультировалась у меня по поводу стрессов. Я заметил, что в выражении ее лица есть некая странность, как будто в нем присутствуют два выражения одновременно. У меня даже возник образ - "одна маска торчит из-под второй". Когда стали выяснять причины ее внутреннего напряжения, то выяснилось, что она живет двойною жизнью - недовольному мужу говорит, что ненавидит телевидение и работает на нем только из-за денег, а сама обожает производить впечатление и в этом желании плохо контролирует себя. Ситуация в семье дошла до критической точки, муж требует, чтобы она бросила работу и занималась детьми и домом и грозит разводом, она этого очень боится, но тем не менее всячески сопротивляется. Нина призналась мне, что ей не удается забыть о конфликте, и он подспудно "грызет ей сердце", заставляя вспоминать о себе даже во время эфира.

Чтобы справиться с Нининой проблемой, мы опробовали с ней несколько методов и психотехник, включая "глубокую релаксацию", "путешествие в место силы", "мысленное дистанцирование от образа ситуации", "изгнание мысли об опасности", "создание защитного экрана", "неотождествление", до тех пор пока не нашли способ освободиться от навязчивого и давящего воспоминания о конфликте, применив метод "внутренняя улыбка". Именно внутренняя улыбка помогла убить двух зайцев сразу - расслабить застывшую мимику и войти в гармоничное, уверенное, целостное настроение.

Во время выступления учитесь использовать паузы, в течение которых старайтесь еще глубже настроиться на то чувство, которое вы хотите передать аудитории, отдохнуть и восстановить силы, расслабить мышцы лица и горла. Представьте, что ваша аура сияет от доброжелательности и уверенности в себе, и световые волны, излучаемые ею, доходят до слушателей. Всегда начинайте с яркой первой фразы, которую вы должны выучить наизусть.

В заключение хочу привести вам совет, который дает всем людям, имеющим проблемы в публичных выступлениях, американский психолог, специалист по имиджу, Лилиан Браун:

"Перед выходом на сцену вы наверняка найдете полезным составить некий контрольный список, похожий на те, которыми пользуются пилоты авиалайнеров, отмечая важные пункты перед вылетом. Ваш личный список может содержать примерно следующее:

моя внешность в полном порядке, волосы, грим (если нужно) и одежда соответствуют случаю; я могу смотреть в глаза своим слушателям; у меня правильная осанка, я свободен и могу расслабиться; выражение моего лица и мои жесты выражают дружелюбие; моя речь - одна из лучших, написанных мною речей, не могу дождаться момента, когда можно будет произнести ее перед моими слушателями; я хорошо знаю свою речь; я знаю, что хочу сказать; мои заметки хорошо организованны: мне легко пользоваться ими; мои слушатели просто великолепны; я нравлюсь моим слушателям: я хочу выступать перед ними; мне нравится выступать перед ними, и они это чувствуют; я знаю, как можно расслабиться во время выступления; я распространяю атмосферу уверенности и дружелюбия; мое ораторское искусство находится на высоком уровне; я знаю, что когда моя речь закончится, я буду доволен проделанной работой; они наверняка захотят, чтобы я продолжал свое выступление, но я закончу свою речь раньше; надеюсь, что мне еще предстоит выступать с речами и докладами; когда мое выступление закончилось, я испытал чувство удовлетворения от аплодисментов и от доброжелательных комментариев".

Можно еще сильнее заострить положительный пафос списка пунктов готовности к публичному выступлению от Лилиан Браун. Например, так: "Я влюблен в своих слушателей, в тему моего рассказа и в сам процесс выступления". Повторите это несколько раз про себя, пока не добьетесь, что чувствуете именно то, что говорите. Тогда вам будет значительно легче выступать.