Без ожиданий

Мудрый руководитель находится за пределами двойственности «похвала — порицание». Он понимает, что похвала легко переходит в порицание. Члены группы хвалят руководителя тогда, когда он соответствует их ожиданиям и представлениям. Если руководитель будет поддерживать их ожидания, он попадает в зависимость и потеряет свободу спонтанного поведения. Зависимость от похвалы приводит к страху потерять ее и обиде при порицании. Мудрый руководитель хорошо понимает, что в одном и другом случае он проигрывает. Он не пытается поддерживать или отвергать какую-либо репутацию о самом себе. Ведь любой образ или представление, созданное о нём у членов группы, раньше или позже перейдет в свою противоположность.