ЗАКОН 24 

НЕ ЛЕЗЬ В ЧУЖОЙ МОНАСТЫРЬ СО СВОИМ УСТАВОМ

Любая компания имеет свою структуру организации, а потому устанавливать в ней свои законы – дело, заранее обреченное на провал. Уважайте и соблюдайте чужие законы, не навязывая свои, и тогда с вами будут считаться.

Все совершенно ясно, что, попадая в чужую страну, любому следует соблюдать законы и обычаи именно этой страны, иначе человек будет выглядеть в лучшем случае смешно и нелепо. Иностранец должен с уважением относиться к традициям государства, которое посетил, и это без сопротивления воспринимается практически каждым. А вот переходя на новую работу, каждый второй забывает, что он в этом случае выступает в роли того же иностранца, приехавшего в чужую страну, поскольку в каждой компании, которая успешно просуществовала более года, так же, как правило, уже имеются свои традиции, принципы работы и определенная организация труда.

Поэтому не следует с первого дня устанавливать порядки, принятые на старом месте службы. Это может вызвать массу недовольств со стороны старых сотрудников, и у нового служащего наверняка возникнет с ними конфликт, который не только помешает эффективному выполнению своих служебных обязанностей, причем всему отделу, но и может перекрыть новому человеку все возможности карьерного роста, поскольку новичок зарекомендует себя в глазах начальства как конфликтная и неуживчивая личность.

Следует также помнить, что любые новшества, даже если те приведут только к благу и процветанию компании, скорее всего, станут приниматься несколько настороженно, особенно если они исходят от нового человека, будь то новый начальник или рядовой сотрудник. Люди станут аргументировать свое враждебное отношение тем, что и без предложений новичка прекрасно работали и успешно справлялись со своими заданиями. Поэтому если кто-либо стремится внести какие-либо изменения в работу своих сослуживцев ему необходимо в первую очередь познакомиться с людьми, изучить их, расположить к себе и хорошенько разъяснить, какие преимущества несут те или иные новшества.

Однажды скакала по полю лягушка-квакушка и увидела теремок. «Теремок, теремок, ты не низок, не высок. Кто в теремочке живет?» – спросила лягушка, и поскольку никто не ответил, она залезла внутрь и стала в нем жить. Бежала мимо мышка-норушка: «Теремок, теремок, кто в теремочке живет?» «Я, лягушка-квакушка», – ответила лягушка, – «давай вместе жить». Скакал мимо зайчик-побегайчик: «Теремок, теремок, кто в теремочке живет?» «Я, лягушка-квакушка». «И я, мышка-норушка, а ты кто?» «А я зайчик-побегайчик, можно с вами жить?» «Пойдем». Бежала мимо лисичка-сестричка, увидела теремок: «Теремок, теремок, кто в теремочке живет?» «Я, лягушка-квакушка». «Я, мышка-норушка». «Я, зайчик-побегайчик, а ты кто?» «Я лисичка-сестричка, можно с вами жить?» «Пойдем». Проходил мимо волчок-серый бочок, увидел теремок и тоже пожить попросился, звери его приняли. Дружно звери живут: пляшут, песни поют. Тут мимо проходил медведь косолапый: «Теремок, теремок, кто в теремочке живет?» «Я лягушка-квакушка». «Я мышка-норушка». «Я зайчик-побегайчик». «Я лисичка-сестричка». «Я волчок-серый бочок, а ты кто?» «А я медведь, можно, я с вами жить буду?» «Да ты большой, не поместишься». «Тогда я на крыше поселюсь», – сказал медведь и полез на крышу, да и развалил теремок, только звери успели выскочить.

Русская народная сказка

Только заручившись согласием своих коллег, можно надеяться, что преобразования пойдут полным ходом и на самом деле принесут только благо компании. В этом случае каждый отдельно взятый сотрудник почувствует себя значительным и незаменимым, поскольку и у него спросили мнения, поэтому он, конечно же, постарается, чтобы эти преобразования прочно вошли в жизнь. В противном случае все сотрудники могут просто ополчиться против новичка, и что бы он ни хотел сделать, все его начинания обречены на провал.

Как правило, народ быстро характеризует все проявления общественной жизни и чутко реагирует на них в своих высказываниях. Очень метко он отзывается на появление нового начальника на службе: «Новая метла метет по-новому». Обычно люди недолюбливают начальника, который, не разобравшись в обстановке, начинает вводить новые преобразования. Нельзя навязывать свои представления практически незнакомым людям, поскольку ничего, кроме противодействия и сопротивления, это не вызовет.

Человек, который только устроился на работу, должен в первую очередь выяснить, какие правила действуют на новом месте. Что допускается в общении с начальством, а что нет, какую одежду предпочтительнее носить, а какую не стоит и т. д. Например, в одной из фирм, шефом которой был уже пожилой, но упорно молодящийся мужчина, было принято называть всех на ты. Сотрудники предпочитали появляться на работе в обыкновенных джинсах и футболках, это уже не шокировало их клиентов, которые прекрасно знали главу этой компании и привыкли к его маленьким странностям.

Конечно же, строгий деловой костюм в этой ситуации и нарочитое обращение на «Вы», мягко сказать, слишком отличалось бы от общего настроя. Этому человеку пришлось бы либо менять свой стиль одежны и общения, либо искать новое место работы. Обычно именно начальство создает те или иные условности, поэтому если кто-либо желает успешно построить себе карьеру именно в этой организации, он должен строго следовать установленным порядкам.

Конечно же, возможны и исключения, однако это случается только в том случае, когда человек и на самом деле является ценным специалистом и чуть ли не единственным в городе, кто может справиться с этой работой. Таким людям многое прощается, однако заслужить подобную репутацию очень непросто, особенно молодому специалисту, поэтому лучше не рисковать, а попытаться влиться в установленный ритм работы и как можно лучше выполнять свои непосредственные обязанности.

Всем известно, что для того чтобы заставить машину работать, необходимо изучить то, как ей следует управлять, как следить за мотором, какой бензин предпочтительнее заправлять в бензобак. Конечно же, это грубый пример, однако практически то же самое необходимо проделывать и с людьми. Если кто-либо, отправляясь на новое место работы, желает, чтобы его хорошо приняли, поддержали его предложения по новому переустройству компании, ему необходимо в первую очередь хотя бы выучить имена людей, с которыми придется работать, узнать, чем они занимаются, какой опыт приобрели в процессе трудовой деятельности.

Бездарные люди – обыкновенно самые требовательные критики: не будучи в состоянии сделать простейшее из возможного и не зная, что и как делать, они требуют от других совсем невозможного.

(В. О. Ключевский)

В начале своей трудовой карьеры Джим Фарли стал работать коммивояжером концерна по производству гипса. Он решил запоминать все имена людей, с которыми ему придется сталкиваться как по служебным, так и по личным вопросам. Как только у него появлялся новый знакомый он спрашивал у него полное имя, его специальность и политические убеждения, состав семьи. Фарли настолько прочно запоминал эти сведения, что даже через год, встретив этого человека, мог вспомнить имена его детей или его хобби. Конечно же, такое отношение к собственной персоне нравилось людям, и он приобрел множество друзей и почитателей.

Впоследствии, когда Джим Фарли занимался президентской компанией, он писал сотни писем в день жителям западных и северо-западных штатов, узнавая об их образе жизни, о традициях и обычаях того или иного населенного пункта, о том, каким они хотели бы видеть своего президента. Затем за девятнадцать дней посетил двадцать штатов. Он приезжал в какой-либо город, встречался с определенными людьми, разговаривал с ними об их проблемах за завтраком, чаем или обедом, выслушивал их и снова отправлялся в путь. Вернувшись домой, Фарли разослал письма в каждый город, который ему пришлось посетить, где просил одного из жителей прислать ему список всех людей, с которыми он там беседовал.

Конечно же, окончательный список состоял из тысяч имен, однако все, кто числился в нем, получили от Фарли личное письмо. Не стоит говорить, как польщены были эти люди. Такое отношение к своей работе помогло этому человеку добиться своего и водворить в Белый дом Франклина Д. Рузвельта. Когда Джима Фарли спросили, чем объясняется его успех, он ответил, что прежде чем предлагать что-то свое, он всегда изучал особенности той или иной компании, и еще он может назвать по именам пятьдесят тысяч человек.

Нередко старые служащие, мягко скажем, прохладно встречают новичка и вместо доброжелательного отношения к себе он встречает настороженное и почти враждебное молчаливое внимание. Безусловно, какие-то новые идеи просто нельзя предлагать в этот период. Стоит сначала поближе познакомиться с людьми и попытаться расположить их к себе. В этом случае, если не сразу все получается, не следует расстраиваться и поскорее искать другую работу, поскольку, возможно, в этом коллективе принято испытывать на прочность нового специалиста, и все те, кто с достоинством выдерживает этот экзамен, впоследствии принимаются с распростертыми объятиями, при этом нередко полезно даже проявить какую-нибудь свою слабость, чтобы поскорее стать своим среди работников этой организации.

Одна молодая леди решила устроиться на работу менеджером в одну из известных фирм. Она успешно прошла собеседование и приступала к работе, как водится, с понедельника. В первый же день, собираясь на службу, она постаралась одеться как можно строже и скромнее. Когда начальник представил ее новым коллегам и вышел из комнаты, те не проявили и доли участия и желания познакомиться с новой сотрудницей. Когда молодая женщина проходила к своему рабочему месту, то даже услышала за спиной сдавливаемые смешки двух молодых женщин. Первая рабочая неделя превратилась в кошмар для нового менеджера. В ее действиях постоянно отыскивались ошибки, и что бы она ни предлагала, все активно критиковалось новыми коллегами.

Медведь. Он решил прийти в чужое жилище со своими претензиями и законами и не рассчитал, сломал весь теремок. В результате он сам ничего не добился и оставил без крова зверей. Стараясь во что бы то ни стало утвердить свое мнение, пусть даже ошибочное, некоторые люди, подобно медведю, либо ломают существующую систему, а вместе с тем разрушают заведенную организацию труда, либо сами оказываются на улице.

Когда она просила помочь ей разобраться в чем-либо, то получала в ответ либо нечленораздельное мычание, либо односложные предложения, совершенно не разъясняющие картины. Кроме того, все дружно вспоминали, каким разумным и незаменимым работником была женщина, занимающая раньше это место. Конечно же, к концу недели девушка совершенно отчаялась найти общий язык со своими коллегами и твердо решила написать в понедельник заявление об уходе. В результате такой напряженной недели она совершенно не отдохнула в выходные дни и в понедельник впервые за много лет просто проспала. Она в спешке оделась и побежала на работу, по пути на нее все оборачивались, однако молодой женщине было не до того, она боялась опоздать на работу и все же опоздала. Она залетела в свой офис и неожиданно увидела себя в зеркале, висящем на противоположной входу стене. Зрелище было настолько живописное, что она не выдержала, села на пол и разрыдалась.

Оказалось, что в утренней спешке она просто забыла натянуть юбку, хорошо еще, что блузка оказалась длинной, и докрасить правый глаз. Вместо смеха, как ожидала дама, она вдруг неожиданно нашла понимание у своих коллег, которые быстро отыскали ей какие-то брюки, которые обнаружились в сумке у одной из сотрудниц, напоили ее кофе и успокоили. С тех пор все резко изменилось, ее приняли и стали считаться с ее мнением. На работе у нее сложилась репутация довольно экстравагантной особы, зато она беспрепятственно теперь могла сидеть на столе и в любое время рабочего дня пить кофе. С этого момента рассматривались ее любые, даже чересчур смелые предложения по улучшению работы коллектива, и вскоре она получила повышение.

Нередко человек слишком активно переносит какие-либо устои или представления, сложившиеся на службе, в личную жизнь или области, далекие от его профессии. Это также не лучшим образом сказывается на его взаимоотношениях с окружающими. Если человек долго не способен переключиться с одного предмета на другой, то быстро заработает репутацию среди своих коллег человека с замедленным мышлением, ведь общение происходит не только на работе, но и в неофицальной обстановке, в которой, кстати, нередко решаются самые важные дела фирмы или компании. Излишний профессионализм может вызвать непонимание и негативизм окружающих. Однажды врач-невропатолог попал на спектакль популярного экспериментального творческого коллектива. По окончании действа на сцене состоялось активное обсуждение спектакля. Люди откровенно делились мыслями и переживаниями, которые их захватили во время представления.

Не мог устоять перед желанием высказаться и невропатолог. Он заявил, что главная героиня спектакля является типичной истерической натурой со свойственным ей эгоцентризмом, экзальтацией и вычурной реакцией на жизненные неурядицы и трудности. Что ей неплохо было бы показаться врачу, который, безусловно, помог бы ей с легкостью преодолеть большинство проблем. Далее он принялся выносить диагнозы самой актрисе. Он сказал, что если актрисе удалось так достоверно сыграть такого человека, так гармонично влиться в роль, это свидетельствует о незаурядности и талантливости молодой женщины, а также, возможно, о близости их душевного склада. Далее он посоветовал в будущем пригласить на спектакль студентов-медиков, поскольку действо, проходящее на сцене, можно представить как наглядное пособие по разделу «Акцентуация личности и неврозы».

Если человек станет полностью подстраиваться под своих коллег, не принося ничего нового, никаких свежих идей, которые могли сделать работу фирмы более эффективной и плодотворной, то это грозит ему возможностью превратиться в рядовую серую мышку, которая может на протяжении всей жизни сидеть на одном-единственном месте, совершенно не продвигаясь по служебной лестнице. Известно, что нередко руководство намного охотнее берет на работу энергичных, пусть немного излишне активных людей, чем дисциплинированных, но лишенных всякого воображения специалистов, которые держатся только за счет своей преданности и исключительной исполнительности.

Когда человек попадает на необитаемый остров, полный хищных зверей и всяческих опасностей, он невольно забывает свои аристократические замашки и стремится жить по законам дикого мира, иначе его жизни угрожает серьезная опасность. Однако, попадая в более благоприятные новые условия, люди почему-то не утруждают себя стремлением изучить установленные в этом месте порядки, выпячивая наружу свои представления по этому вопросу и не интересуясь мнением окружающих. В результате страдает не только сам человек, но и дело, за которое он берется.

(В. С. Вантельо)

Конечно, и последние люди нужны, однако они совершенно не годятся на роль руководителя, поскольку обладают только качествами прекрасного подчиненного и именно на этом месте способны принести фирме большую пользу. Человек, который с первых дней зарекомендовал себя как отличный подчиненный, едва ли быстро продвинется по служебной лестнице, и ему трудно будет переубедить сотрудников, что и он способен взять на себя ответственность руководителя. Можно вспомнить известный отечественный фильм «Служебный роман», где довольно нерешительному и долгое время проработавшему на одном месте человеку было сложно убедить начальницу поставить его заведующим отделом, поскольку та привыкла в нем видеть только подчиненного.

Другими словами, устраиваясь на новую работу, необходимо изучить порядки компании, с одной стороны, но и предложить что-то свое, с другой. Если человек со свежим взглядом на вещи видит, что фирма нуждается в переорганизации труда, в каких-либо преобразованиях и он полностью уверен, что те или другие новшества – как раз то, что нужно, то он должен обязательно довести это до сведения начальства.

Однако делать это нужно осторожно, приводя веские аргументы в пользу своих предложений, и ненавязчиво, чтобы не обидеть работников, возможно, привыкших работать по старинке. Безусловно, предлагаемые преобразования должны быть дельными и тщательно проверенными, иначе этот человек может прослыть фантазером и неудачником. Только в этом случае коллеги и начальство станут считаться с мнением нового сотрудника, и человеку намного легче будет продвинуться по служебной лестнице и добиться успехов на этом поприще.