|
||||
|
Глава 3Usenet, форумы, блоги, подкастинг
В данной главе мы рассмотрим такие сервисы Интернета, как Usenet, форумы, блоги и подкастинг. Как читать Usenet-конференцииUsenet – один из наиболее старых сервисов Сети, существовавший задолго до появления Интернета в его современном виде. Этот сервис был разработан в одном из американских университетов еще в 1980 году, задолго до того, как широкая публика получила доступ к Всемирной сети. Usenet представляет собой компьютерную сеть, используемую для общения и обмена файлами, он состоит из разделов newsgroups, в которые пользователи могут посылать сообщения.
Несмотря на развитие инструментов сетевого общения, многие пользователи до сих пор предпочитают Usenet-конференции. В группы новостей сервиса пишут настоящие старожилы Интернета, и в этих сообщениях можно найти много полезной и интересной информации. С точки зрения пользователя, Usenet-конференции представляют собой виртуальную доску объявлений, в которой есть разделы, содержащие статьи на любую тему, от политики до разведения кактусов. Эта доска объявлений доступна через Интернет – можно читать или помещать статьи в ту или иную конференцию, искать полезный совет или вступать в дискуссии. Система Usenet помещает сообщения в группы новостей, которые могут быть прочитаны или дополнены любым пользователем, имеющим доступ к Интернету и специальную программу чтения новостей.
Информация в Usenet упорядочена, поэтому часто в группах новостей сервиса найти что-то гораздо проще, чем в Сети. С помощью приложений для работы с Usenet пользователь может подписаться на определенные новостные группы и получать сообщения, отправляемые в эти группы другими пользователями сервиса. Все программы чтения новостей предполагают наличие некоторого сервера, который хранит архивы и обменивается с аналогичными серверами. Когда пользователь отправляет сообщение, оно доступно только на его сервере, однако из-за серверного обмена новостями письмо может оказаться на любом сервере Сети.
Такой механизм распространения сообщений (напоминающий систему ретрансляции) приводит к тому, что абонент может обнаружить нужные ему конференции на сервере одного из ближайших к нему узлов Сети.
Кроме того, через некоторое время сообщения удаляются. Ответы на письма, отправленные другими пользователями, могут быть представлены в виде отзыва в Usenet или направляются почтой лично пользователю. Сообщения в Usenet обычно содержат текст, но могут включать также программы, изображения, документы и другие типы компьютерных файлов. Новостные группы имеют названия, сформированные по принципу, аналогичному критериям создания доменных имен. Построение имен определяет принадлежность той или иной группы новостей к определенному типу. Например, группы sci. math и sci. physics находятся внутри иерархии sci (от англ. science – «наука»). Название каждой группы точно определяет ее типовую принадлежность и обсуждаемые темы. Например, в названии группы новостей comp.os.linux.setup слово comp определяет, что эта группа относится к иерархии comp. Слово Os подчеркивает, что здесь обсуждаются операционные системы, linux указывает, что речь в этой конкретной группе идет об операционной системе Linux. Слово setup в названии обозначает, что обсуждаются здесь не общие вопросы философии Linux, а вполне конкретные проблемы ее установки. Таким же образом группа sci. archeology посвящена археологии, а группа misc. immigration. usa – вопросам выезда на ПМЖ в Соединенные Штаты Америки. В Usenet существует семь основных категорий групп новостей, каждая из которых, в свою очередь, разделена на группы и подгруппы в соответствии с темами. – comp (компьютеры) – в этих группах обсуждают темы компьютерной науки, источники программного обеспечения, информацию о компьютерном аппаратном обеспечении и программах, а также другие вопросы, интересующие компьютерных профессионалов и обычных пользователей. Среди групп, входящих в эту категорию, могут быть, например, группа обсуждения интернет-протокола TCP-IP comp.protocols.tcp-ip, а также группа comp.infosystems.wais, в которой обсуждается Wide Area Information Server. – misc (прочие) – содержатся темы, не поддающиеся однозначной классификации. В этом случае группы могут быть разбиты на многочисленные категории: фитнес, поиск работы, законодательство, инвестиции в недвижимость и т. д. – news (новости) – в этих дискуссионных группах обсуждаются новости компьютерных сетей, сетевого администрирования и соответствующего программного обеспечения. Новые пользователи могут получить полезную информацию об этой категории в группе news. newusers. questions. – rec (рекреация) – категория включает группы, в которых обсуждаются искусство и увлечения. – sci (наука) – здесь обсуждаются темы, связанные с исследовательскими и прикладными науками. – soc (общество) – группы акцентируют внимание на социальных вопросах. Некоторые дискуссии здесь связаны с мировой культурой. – talk (общение) – категория, в которой открыто дискутируют по многим спорным вопросам: политика – talk. politics. drugs, обсуждение проблемы абортов – talk. abortion и т. д. В отличие от семи официальных категорий Usenet может распространяться на многие другие группы новостей, представляющие локальный или региональный интерес. Например, категория alt включает альтернативные группы новостей, в которых могут быть представлены различные темы. Категория альтернативных групп новостей не следует практически никаким правилам и содержит группы сообщений, которые слишком велики, спорны и необычны для стандартных иерархий Usenet (например, в группе alt. sex обсуждают проблемы, связанные с сексом). Иерархия alt значительно превосходит «Большую Семерку» по количеству входящих в нее групп, что сильно усложняет ориентацию в этой категории. Практически любой пользователь Usenet может создать свою alt-группу, что объясняет огромное количество групп здесь и большую популярность этой категории. Категория alt не подвластна процедурам, контролирующим новостные группы семи основных категорий, и, как результат, менее организована. Однако группы альтернативных новостей гораздо более специализированы: например, в «Большой Семерке» может быть группа, посвященная детской литературе, а в alt-иерархии – группа об одном определенном авторе. Двоичные файлы публикуются в alt. binaries, что делает alt самой большой иерархией. В Usenet существует еще несколько необычных групп: – bionet – темы этой категории главным образом адресованы биологам; – biz – группы новостей относятся к бизнесу, компьютерным продуктам и услугам; – clariNet – информация, полученная от служб коммерческих новостей и других официальных источников (сайт должен делать лицензионные отчисления, чтобы иметь доступ к этой категории); – inet/ddn – другая альтернативная или прочая категория, содержащая интернетовские списки обсуждений. Различные государственные и коммерческие организации и учреждения нередко устанавливают свой сервер новостей и сами занимаются его администрированием. Как правило, они создают собственную иерархию, недоступную за пределами организации. На тех же условиях в Usenet может существовать иерархия города (области, штата и т. д.). Такие иерархии называются локальными (региональными), и предназначены они в основном для публикации информационных сообщений о проблемах местного уровня. Существуют также иерархии, предназначенные для определенного региона (japan.) или для обсуждения продуктов определенной компании (microsoft.). Здесь регулярно появляются анонсы новых продуктов, сообщения о выходе добавлений к программам и т. д. Иерархия fido7.ru. включает в себя эхо-конференции сети FIDO на русском языке.
Сколько групп в Usenet, сказать довольно трудно – на одном сервере их может быть 70 000, а на другом – только 50. Группы бывают модерируемые и немодерируемые (читать новости можно в любых). Различия возникнут, если вы захотите написать в группу сообщение. Если группа немодерируемая, то после отправки письмо сразу появится на сервере, к которому вы подключены, а через некоторое время распространится и по другим серверам Usenet. Если группа модерируется, то сообщение попадет модератору группы, который определит, отправлять ли письмо на сервер или удалить его. Немодерируемые группы – наиболее распространенная категория групп новостей, однако такие группы не защищены от участников, рассылающих статьи, не соответствующие тематике группы, или от людей, присылающих оскорбительные материалы. Модерирование группы – хороший способ избежать отклонения от тематики, оно сдерживает рост сообщений, отправляемых в эту категорию, и позволяет создавать специальные закрытые группы, отправлять сообщения в которые может только определенный круг людей. Сообщения в Usenet представляют собой что-то вроде обычного электронного письма. Более того, протокол NNTP (Net News Transfer Protocol), на основе которого работает Usenet, очень похож на SMTP, но для использования Usenet вовсе не обязательно знать в деталях особенности механизма работы NNTP. Сама новостная статья состоит из заголовка со служебной информацией и тела с текстом письма. Статьи организованы в треды. При этом в самом верху находится сообщение, открывшее тему, а за ним – ответы в хронологическом порядке. Тема может разветвляться, создавая своеобразное дерево сообщений.
В Usenet лучше не делать вещей, которые не приветствуются в любом другом цивилизованном обществе. Не следует оскорблять людей, даже если они вам чем-то неприятны или как-то вас задели. Не поощряются резкие категоричные высказывания в духе «все дураки – один я умный». Не стоит отправлять свои сообщения в группы, где обсуждаются другие темы. Запрещается отсылать рекламу везде, кроме специально созданных для этой цели коммерческих групп. Прежде чем задать вопрос, полезно почитать FAQ, который, как правило, есть в любой более или менее приличной группе, – вероятно, в списке ЧАВО уже есть ответ. Кроме FAQ, полезно немного почитать и саму конференцию – возможно, волнующая вас тема обсуждалась ранее. Не следует вести в группе личную переписку – для этого существует электронная почта. Кроме того, не всегда поощряется кросспостинг (когда одна и та же статья отправляется во множество разных групп). Нарушив эти простые правила, вы получите предупреждение от модератора, или вам запретят добавлять свои сообщения в группу временно или навсегда.
К сожалению, в Usenet можно поймать и вирус, и троянского коня, и шпионские программы – в этом плане группы новостей мало чем отличаются от остального Интернета. Новая «зараза» появляется в Usenet регулярно. Самое опасное при этом – именно ее новизна, так как даже надежный и проверенный антивирус может еще ничего о ней не знать. Самые экстремальные в отношении вирусов – альтернативные группы, особенно бинарные. Производители вирусов частенько отсылают в группы новостей свои новые творения в надежде, что их скачают какие-нибудь неопытные и доверчивые пользователи. Чтобы не иметь лишних проблем, при малейшем подозрении не скачивайте файл. Для участия в группах новостей Usenet следует иметь специальную программу – newsreader (читатель новостей), которая в чем-то похожа на почтовую программу, хотя только с чтением новостей успешно справляется и Outlook Express. Чтобы читать группы новостей Usenet с помощью Outlook Express, необходимо добавить новую учетную запись Новости. Выполните команду Сервис > Учетные записи, в открывшемся окне нажмите кнопку Добавить и выберите пункт Новости – будет запущен Мастер подключения к Интернету (рис. 3.1). Рис. 3.1. Мастер подключения к ИнтернетуСамый важный шаг работы мастера – третий, когда необходимо указать адрес сервера новостей. Укажите, например, news. lucky.net и завершите работу мастера. На панели папок появится значок для сервера новостей, а Outlook Express отобразит запрос относительно загрузки новостей из добавленной группы. Считав список доступных новостей, программа отобразит их на экране (рис. 3.2). Пользователю необходимо будет выбрать те, на которые он хотел бы подписаться, и нажать одноименную кнопку. Для чтения новостей из группы достаточно щелкнуть кнопкой мыши на ее названии, и рядом в окне Outlook Express появятся новости из этой группы. Программа Outlook Express группирует сообщения, являющиеся ответами друг на друга, в разделы – «нити». В этом случае при просмотре таких сообщений рядом с их темой будет отображен символ +. Щелкнув на этом значке, можно просмотреть тексты других сообщений, вошедших в «нить». Сообщения, полученные из групп новостей Usenet, можно искать и сортировать. Рис. 3.2. Новостные каналы в окне Outlook ExpressОтветить на сообщение из группы можно так же, как на обычное электронное письмо – достаточно нажать кнопку Ответить. Создать новое сообщение можно, воспользовавшись кнопкой создания нового письма при просмотре новостей из группы. Адрес получателя, представляющий собой в этом случае название группы новостей, будет проставлен автоматически. Популярные интернет-форумы, сообщества и клубыВсе люди общаются между собой. Трудно представить человека, который никогда бы не испытывал желания поделиться новостями или послушать, что делается в мире. Специальные сайты Интернета созданы для общения их посетителей. В Сети можно найти сайты, посвященные практически любой теме. Почти на любом сайте есть форум, который дает возможность пообщаться с людьми, обсудить интересующие вопросы, получить консультацию. Интернет-сообщества создаются не только вокруг форумов. Часто постоянные посетители сайта могут образовать сетевое сообщество. Виды сетевых сообществИнтернет-сообщества могут существовать в различных видах или форматах. В зависимости от формата существования сообщества его пользователям предоставляются те или иные возможности. Сообщество может быть создано вокруг профессионального сайта или портала. Обычно сайт содержит периодически обновляемую информацию, интересную специалистам той или иной сферы: материалы прессы, новинки законодательства, а также обязательно наличие новостей отрасли. Возможна ситуация, когда часть информации предоставляется только зарегистрированным членам, а некоторые сообщества регистрируют новых пользователей только после рекомендации уже зарегистрированных членов. Для общения в форуме необходимо посещать сайт, на котором размещен форум. Сообщения в форуме чем-то напоминают почтовые – каждое из них имеет автора, тему и содержание, однако для отправки сообщения на форум не нужна никакая дополнительная программа – достаточно заполнить соответствующую форму на сайте. Принципиальное свойство форума – объединение сообщений в треды. Когда вы отвечаете в форуме на чье-то сообщение, ваш ответ будет «привязан» к исходному сообщению. Последовательность таких ответов, ответов на ответы и т. д. и создает тред. В итоге форум представляет собой древовидную структуру, состоящую из тредов. Сообщения в форуме обычно разделяются на несколько направлений или тем. После регистрации пользователь может писать в форум, то есть отвечать на сообщения по уже существующим темам обсуждения или создавать свою тему. Форумы делятся на открытые и закрытые. В открытом форуме каждый желающий, соответствующий определенным начальным требованиям (не очень строгим), может стать его участником. При этом администрация форума может потребовать его регистрацию. Обновление списка участников в закрытых форумах проводится, например, администрацией. Каждый конкретный форум имеет свою тематику – достаточно широкую, чтобы в ее пределах можно было вести многоплановое обсуждение. Часто несколько форумов сводят в одном месте, которое также называют форумом (в широком смысле). Характерная особенность форума – сообщения хранятся в нем, практически не ограничиваясь во времени. В архивах форума можно искать и сохранять адреса наиболее интересных дискуссий. Сообщества для специалистов-компьютерщиков и о компьютерахНаиболее представлены в Сети сообщества программистов, системных администраторов, веб-дизайнеров, специалистов по IT-технологиям. Причины этого очевидны: Интернет – место профессиональной деятельности и среда обитания этих людей. Сделать сайт или форум для них не составляет большого труда. Сайт для программистов http://www.ishodnik.ru содержит разветвленный форум, в котором обсуждают вопросы программирования на разных языках и обмениваются программами. Для неформального общения предусмотрен программистский чат. Периодически обновляемая документация, исходники, книги по программированию, которыми обмениваются члены сообщества, позволили ему стать популярным средством общения программистов. Существуют более специализированные сообщества, например форум программистов на Delphi – http://forum.igp.org.ua, сайт для программистов на «Си» с форумом, чатом, IRC-каналом – http://borland.xportal.ru. Сайт для системных администраторов http://sysadmins.ru– кроме информации о профсоюзе и новинках прессы, содержит форум, в котором члены сообщества могут обсудить профессиональные вопросы, а специальные разделы форума отведены для неформального общения. Создано несколько сообществ программистов на сервисе «Живого журнала» – livejournal.com, однако самое популярное из них находится по интернет-адресу http://www.livejournal.com/community/ru_programming. Люди, для которых Интернет является местом и средством работы, создали настоящий пример того, что может называться сетевым сообществом. По адресу http://www.ezhe.ru расположен «Международный союз интернет-деятелей ЕЖЕ». В интернет-представительстве этого объединения, кроме новостей прессы, есть почтовая рассылка, несколько форумов по вопросам интернет-рекламы, интернет-маркетинга, форумы для обсуждения вопросов сетевой жизни (рис. 3.3). Рис. 3.3. Сайт «Международного союза интернет-деятелей ЕЖЕ»
Один из наиболее популярных форумов – http://forum.ru-board.com, особенностью которого является довольно разветвленная структура тем, где каждый сможет найти что-то интересное для себя. Основная его часть посвящена компьютерам и Интернету, однако есть темы спорта, музыки и кино. В форуме участвует более полумиллиона пользователей, а за время его работы было затронуто более 300 000 тем. На форуме http://forum.freesoft.ru обсуждается все, что связано с программным обеспечением. Здесь присутствуют стандартные разделы, присущие большинству компьютерных форумов: Windows, Железо, Игры, Интернет, Мультимедиа, Программирование. Форум, посвященный программному обеспечению, расположен по адресу http://softboard.ru. Существуют следующие разделы о программном обеспечении: • Операционные системы – здесь обсуждаются Windows Vista и другие ОС Microsoft, настройка и оптимизация системы, изменение интерфейса, а таже альтернативные операционные системы; • Программное обеспечение – обсуждаются драйверы, программы для мультмедиа, графики, базы данных и др.; • Интернет – в этом разделе идет обсуждение Интернета, программ для него, хостинга и доменов, скачивания файлов и т. д.; • Тематические форумы – рассматриваются вопросы, посвященные аппаратному обеспечению, локальным сетям, играм, программированию, мобильным телефонам и КПК, фото-, аудио-, видео– и бытовой технике; • Увлечения и Общение – разделы для общения посетителей форума на другие темы (спорт, кино, музыка и т. д.). На форуме о мобильных устройствах – forum.onliner.ru – можно обсудить какую-нибудь новинку, появившуюся на рынке мобильных устройств, и решить – покупать ее или нет. На форуме также работает Барахолка, где можно покупать или продавать мобильные устройства. Один из лучших компьютерных форумов расположен по адресу http://forum.ixbt.com (рис. 3.4). Каждому компьютерщику рано или поздно приходится заглядывать на этот форум, где собрана огромная база опыта других людей. С помощью форума iXBT можно решить практически любую проблему, связанную с компьютерным аппаратным обеспечением. По адресу http://forum.citforum.ru/ размещен еще один известный компьютерный форум, где новички и профессионалы общаются на темы Интернета, программного и аппаратного обеспечения, веб-дизайна и различных операционных систем. Форум о поисковых системах находится по адресу http://forum.searchengines.ru/. Рис. 3.4. Форум iXBTСпециализированные сообществаНа сайте «Сообщество менеджеров» – http://www.e-xecutive.ru– размещены интервью различных интересных личностей, а зарегистрированные члены сообщества могут общаться между собой (рис. 3.5). Форум менеджеров также успешно работает на сайте ассоциации менеджеров – http://www.amr.ru. На сервисе блогов livejournal.com существует два сообщества менеджеров: «Менеджмент» — http://www.livejournal.com/community/ru_manager/ и «Вопросы управления» – http://www.livejournal.com/community/ru_management/. Сообщество людей творческих специальностей, созданное с целью обмена информацией, поиска и предложений работы находится на сайте http://www.show-media-art.ru. Журналисты как люди, заинтересованные в увеличении количества профессиональных связей, казалось бы, должны были создать не одно сетевое сообщество, однако самым активным сетевым объединением журналистов стало сообщество «папарацци», зарегистрированное на сервисе LiveJournal (http://www.livejournal.com/users/paparazzi/). Пользователи этого сообщества обмениваются контактной информацией лиц, известных в мире политики, спорта, общественной жизни. Здесь встречаются сообщения о поиске сотрудников и предложения материалов для публикации. Будущие журналисты, студенты журфака МГУ создали сообщество, расположенное на сайте http://www.journ.ru, а форум, находящийся на сайте заочников журфака http://jourfac.narod.ru, посещают не только студенты столичных вузов. Рис. 3.5. Сообщество менеджеровСпециалисты по пиару и рекламе занимают, наверное, второе место по количеству и величине сетевых сообществ. Это новая сфера, бурно развивающаяся, предполагающая информированность обо всех новинках, а также наличие большого количества контактов. На портале, посвященном рекламе и маркетингу, – http://www.sostav.ru – создан профессиональный клуб маркетологов. На странице http://www.forumsostav.ru/ обсуждаются актуальные вопросы, представляются материалы прошедших круглых столов и заседаний клуба. Sostav.ru – информационный специализированный веб-портал, занимающий лидирующие позиции в секторе русскоязычного Интернета, посвященного бизнесу в области рекламы, маркетинга и пиар-технологий. В сообществе «Маркетинг в России и за рубежом» (http://www.livejournal.com/community/ru_marketing/) много дискуссий посвящено интернет-маркетингу. Существует также несколько сообществ и клубов переводчиков. Например, http://trworkshop.net – «Город переводчиков», на форуме которого специалисты обсуждают несколько направлений, обмениваясь при этом заказами. Еще несколько объединений переводчиков находятся на сайтах http://www.trekker.ru/perevod и http://www.perevod.ru. Тематика обсуждений в сообществе переводчиков по адресу http://www.livejournal.com/community/ru_deutsch/ – немецкий язык. Сообщества общего направления: http://www.livejournal.com/community/maidan/, http://www.livejournal.com/community/ru_polyglot/, http://www.livejournal.com/community/ru_translate/. Существуют также сетевые сообщества бухгалтеров – http://klerk.ru, популярностью пользуется форум в клубе бухгалтеров http://www.provodka.ru. На сайте виртуального клуба юристов – http://www.yurclub.ru – существует форум для обсуждения интересующих вопросов, есть чат, члены клуба могут обмениваться своими материалами. Дискутируют юристы также и на http://www.femida.ru. Активно осваивают Интернет и педагоги. Лучший ресурс для учителей – http://pedsovet.alledu.ru/, на котором существует много форумов для учителей разных специальностей. Ресурс для банковских служащих, вокруг которого создалось сообщество, – http://bankir.ru, где есть форум, на котором обсуждается все: от проблем инвестирования до вопросов приема пластиковых карточек в разных районах Москвы (рис. 3.6). Рис. 3.6. Сообщество финансистов на Банкир. РуНа форуме http://www.guitarplayer.ru/forum/ общаются музыканты (в основном гитаристы). Еще один виртуальный клуб общения для музыкантов на http://www.musicforums.ru/ содержит разветвленную структуру дискуссий. Универсальные форумы и сообществаОбсуждение насущных вопросов, связанных с домашней техникой, – профиль форума на сайте http://forum.qol.ru. Сюда можно обратиться перед покупкой новой бытовой техники, чтобы узнать отзывы о ней других пользователей форума, а также выяснить проблемы, связанные с покупаемой утварью. На форуме отдельно вынесены разделы Бытовая техника, Аудио, теле– и видеотехника, Коммуникации и телефония, Климатическая техника, Компьютерная техника. У форума QOL. RU имеется довольно обширная база опыта пользователей домашней техники. Форум http://www.askme.ru – уникальный в Рунете, это скорее даже сборник вопросов-ответов, в котором собрана огромнейшая база информации. Удобная форма вопроса-ответа делает его весьма серьезной альтернативой традиционным форумам Сети. На форуме есть Сообщество экспертов, которое даст наиболее точный и практичный ответ на вопрос пользователя. Универсальный форум «Форум волчат» расположен по адресу http://www.volchat.ru/forum/. Здесь обсуждаются общие вопросы: мужчина и женщина, медицина, дети, общество, бизнес, политика. Существуют разделы, посвященные компьютерам и Интернету. Здесь также есть несколько региональных форумов: волгоградский, московский и санкт-петербургский. На странице http://rankings.big-boards.com/?filter=all,RU&p=allBig-boards можно найти рейтинг наиболее популярных форумов Рунета. Правила поведения на форумахУчастники форума должны придерживаться определенных правил поведения, которые на первый взгляд могут показаться достаточно строгими, однако на самом деле созданы для блага всех участников форума. С правилами поведения обычно можно ознакомиться на сайте, где расположен форум. Обычно на каждом форуме есть модератор – человек, следящий за правилами поведения на форуме. Модератор удаляет, закрывает или перемещает сообщения, не соответствующие заданной теме (если таковая имеется) и установленным правилам или содержащие некорректные или оскорбительные высказывания. Если пользователь не соблюдает правила участия в форуме, то администраторы имеют право изменять персональную информацию пользователя и выносить им предупреждения.
На форумах различают постмодерацию и премодерацию. Наиболее распространена постмодерация, когда сообщения участников публикуются непосредственно по мере поступления, а модератор лишь иногда просматривает форум и удаляет «мусор». Премодерация используется реже, поскольку она требует постоянной работы модератора – каждое поступившее сообщение сначала должно быть подтверждено (разрешено) модератором, и только после этого оно может быть опубликовано.
Пользователь форума имеет право создавать сообщения в форумах, высказывать свое мнение по поводу того или иного вопроса, относящегося к обсуждаемой теме, удалять или изменять свои личные сообщения или профиль. Перед созданием новой темы на форуме ознакомьтесь с предыдущими – возможно, похожий вопрос уже кем-то поднимался, и тогда свою реплику вам лучше поместить в уже существующую тему. Если вы хотите затронуть проблему, которая еще не звучала на форуме, то лучше создать новую тему, а не поднимать этот вопрос внутри существующего обсуждения.
Засорение форумов, чатов, гостевых книг однообразной информацией называется на сетевом жаргоне «флудом». Не занимайтесь этим. Даже заманив таким образом посетителей, вы не добьетесь от них внимания и тем более заинтересованности в вашей информации. Более правильным будет размещение объявлений в нескольких форумах, чем написание нескольких одинаковых сообщений в одном.
Еще одно правило касается формата текстовых сообщений на форуме – не используйте крупный текст, большие цитаты и подписи – это раздражает. LiveJournal: ведем собственный дневник«Есть ли у меня блог?» – такой перефразированный вопрос мистера Фикса, героя известного мультфильма, задают себе многие интернет-пользователи, ведь блог – это модно, современно, а иногда и необходимо. Новое явление сетевой моды последних лет – блогобум – заинтересовало многих веб-серферов: от новичков до профессионалов со стажем. Специально для блогов создаются проекты, сервис блогов открывают у себя известные порталы. Общие понятия блогосферыСлово «блог» – это калька английского blog, которое, в свою очередь, является сокращением от web-log (файл журнала). Файлами журнала называют периодические записи, оставляемые программой в процессе ее работы. Таким образом, если говорить почти дословно, то блог – это периодические записи в Интернете.
В этом понимании блогом можно считать любой каталог ссылок, время от времени пополняющийся новыми. Однако сегодня блоги – это только часть совокупности коллекций личных записей, объединенных этим названием. С 1996 года стали создаваться современные блоги – появились места в Сети и специальное программное обеспечение, упрощающее обновление интернет-записей.
В 2004 году стали появляться блоги известных личностей, превратившись в полноценные средства массовой информации наряду с другими видами: газетами, радио и новостными сайтами. Согласно последним данным компании Technorati, специализирующейся на исследовании блогов, количество интернет-дневников удваивается каждые пять с половиной месяцев. Сегодня в Сети насчитывается уже свыше 27 млн блогов, что в 60 раз больше, чем три года назад. Впрочем, лишь около 2,7 млн блогов из них обновляются еженедельно и чаще. В сутки в блогосфере появляется 1,2 млн новых записей. Блогосфера все сильнее входит в нашу жизнь. Слово «блог» заняло в 2004 году первое место в списке из десяти самых популярных поисковых запросов в словаре Мериэм-Вебстера. Не иметь блога сегодня – практически то же самое, что не иметь электронного адреса лет пять назад. Наиболее популярные сервисы блогов – на сайтах http://livejournal.com и https://www.blogger.com. Зарегистрировать свой блог в Рунете можно на сайтах http://liveinternet.ru, http://li.ru, http://diary.ru, http://blog.ru, http://journals.ru, http://blog.gala.net. Сервисы блогов предлагают также http://www.rambler.ru и http://www.mail.ru. Англоязычные сайты, на которых можно зарегистрировать блог: http://www.blog-city.com, http://www.easyjournal.com, http://www.typepad.com, http://bigblog.com. История «Живого журнала». Что можно делать в ЖЖ18 марта 1999 года американец Брэд Фицпатрик оставил первую запись тестового характера на livejournal.com. Целью создания такого сервиса было представление информации о себе своим друзьям. Впоследствии доступ к сервису был открыт и для других пользователей. Русскоязычные интернет-серферы очень быстро перевели название сайта LiveJournal, сократив его до краткого ЖЖ.
Отсчет истории русскоязычного сообщества ЖЖ начинается 1 февраля 2001 года с создания дневника Романа Лейбова, одного из известных деятелей Рунета, филолога из Тарту. LiveJournal предоставляет возможности, характерные для других блогов. Записи в журнале можно сравнить с записями в обычном дневнике – делаются они в хронологическом порядке. Страница журнала представляет собой записи, размещенные в обратном хронологическом порядке – в самом верху всегда размещена последняя запись, а при добавлении нового сообщения остальные сдвигаются вниз. Адрес дневника пользователя – http://www.имя_пользователя.livejournal.com. Каждая запись имеет свою уникальную ссылку. Сообщения можно помечать категориями-тегами, что позволяет просматривать записи определенной тематики (рис. 3.7). На специальной странице Информация о пользователе размещают имя человека, список его друзей, дату рождения, а при желании – список интересов, краткую биографию и различную контактную информацию, например номер ICQ или адрес почтового ящика. Рис. 3.7. Популярный сервис блогов «Живой журнал»Кроме написания дневника, сервис «Живого журнала» предоставляет удобные средства для чтения дневников других пользователей. Участников ЖЖ можно добавлять к себе в друзья и читать их записи также в обратном хронологическом порядке на специальной странице – ленте друзей. Адрес страницы друзей – http://www.имя_пользователя.livejournal.com/friends. Записи сетевого дневника могут иметь один из трех уровней доступа. Первые два очевидны – это записи, открытые для всех, или сообщения, доступные только автору. Третий вид доступа характерен исключительно для интернет-дневников – только для друзей.
Лента комментариев напоминает дискуссию в форумах, но дискуссию удобно проиндексированную, в которой каждый комментарий имеет свой уникальный адрес. Записи других пользователей можно сохранять в свою коллекцию наиболее понравившихся – Избранное. Сервис, предоставляемый ЖЖ, – создание сообществ, представляющих собой такой же дневник, в котором могут оставлять записи разные пользователи, являющиеся членами сообщества. Журналы сообществ можно добавлять в ленту друзей так же, как обычных пользователей. Однако если в своем журнале пользователь пишет что хочет, то большинство сообществ модерируются, и в них можно оставлять сообщения только определенной тематики. Строгая, но совсем не лишняя мера является попыткой защитить журналы сообществ от потока нежелательных или не подходящих по теме сообщений. В ЖЖ существуют сообщества различной направленности: для развлечения или общения людей с общими интересами (сообщества родителей, сообщества для обсуждения книг и кино). Сообщества профессионалов предназначены для обмена информацией и консультирования друг с другом специалистов одной сферы. Сообщества, созданные по географическому признаку, позволяют найти реальных друзей (а не только друзей журнала) в своем городе или стране. Что пишут в ЖЖСетевые дневники в зависимости от содержания можно разделить на несколько типов. Наибольшее количество журналов, зарегистрированных на livejournal.com, создаются именно как дневники и представляют собой информацию о событиях в жизни автора. Здесь можно прочесть о чем угодно: от сообщения о завтраке автора или рассказа, как ему испортили настроение в метро, до путевых заметок, впечатлений от прочитанной книги или просмотренного фильма. Еще один тип журналов – изложение в литературной форме собственных размышлений, рассказы, фотографии. Этот тип похож скорее не на дневник, а на журнал, и именно такие журналы наиболее популярны среди других пользователей сервиса. Основная цель существования третьего типа дневников – коммуникация. Содержание таких дневников – в основном афоризмы, анекдоты, ссылки на другие ресурсы, часто опросы или анкеты. Очень небольшой процент дневников, зарегистрированных на livejournal.com, представляет собой блог в первоначальном значении этого слова, то есть набор ссылок на разные интернет-ресурсы.
Этикет блоговПисать, что думаешь, не озираясь на других, – эту возможность не предоставляют другие средства сетевой коммуникации. Форумы, рассылки, дискуссионные группы, как правило, имеют строго ограниченную тематическую направленность. В сетевом дневнике автор получает практически полную свободу действий – здесь не будет наказания за отклонение от темы или за нецензурные выражения.
Если вы пишете журнал в открытом доступе, то будьте готовы, что его станут читать другие люди и не всегда адекватно реагировать и воспринимать ваши сообщения. Именно это противоречие ЖЖ (как и любого блога) требует определения правила, что писать, а что не писать в журнале. Если использовать ЖЖ только как личный дневник, не обращая внимания, что его могут прочесть другие пользователи, то можно наплевать на всяческие правила: приличия, общения, этикета и пр. Можно писать, что душа пожелает, используя нецензурные слова и явно провокационные заявления. Однако при этом не стоит рассчитывать на появление большого количества слушателей или друзей. Хотя справедливости ради следует отметить, что в русскоязычном сегменте ЖЖ есть некоторые пользователи, снискавшие славу и добавленные многими пользователями к себе в друзья именно благодаря своим провокационным записям.
Любая коммуникационная среда имеет свои законы и правила поведения ее участников. Основные правила ЖЖ-этикета касаются комментирования. Как в реальной жизни и в других сетевых сообществах, здесь недопустимы оскорбления других пользователей. Против тех, кто нарушает это правило мирного сосуществования, используются различные меры: от удаления комментариев подобного рода и удаления пользователя из списка друзей до блокировки доступа зарвавшегося «писателя» к журналу. ЖЖ-клиентыПользователи сервиса «Живого журнала» могут управлять своими записями через веб-интерфейс или используя специальную программу-клиент, которая сделает работу с журналом легкой и удобной. SemagicSemagic (http://semagic.sourceforge.net) – наиболее популярный ЖЖ-клиент, предлагающий самые разнообразные функции, связанные с управлением журналом. Одно из преимуществ программы – наличие русскоязычного интерфейса. Semagic содержит разнообразные инструменты формирования записей журнала. Кроме текста записи, можно задать музыку, которая определяется автоматически, – программа считает ID3-теги музыкального файла, звучащего в данный момент в медиапроигрывателе. Можно также задать уровень доступа, установить параметры комментариев, выбрать картинку и настроение (рис. 3.8). Рис. 3.8. Окно ЖЖ-клиента SemagicВ Semagic содержатся разнообразные возможности форматирования записей – программа позволяет задавать типы и цвета шрифтов, применять различные типы выравнивания, а также вставлять нумерованный и маркированный списки. Кроме того, Semagic – один из немногих ЖЖ-клиентов, позволяющих вставлять вертикальные линии и таблицы в записи журнала. Semagic обеспечивает удобные возможности вставки наиболее популярных ЖЖ-тегов – lj-cut, lj-cut с текстом, имя ЖЖ-пользователя или ссылку на ЖЖ-сообщество. Особенно удобно вставлять ники друзей пользователя – достаточно выбрать нужное имя из алфавитного списка всех ЖЖ-друзей. Перед размещением записи в журнале программа позволяет предварительно просмотреть ее, можно также редактировать друзей и группы друзей. Кроме того, Semagic – одна из немногих программ, отслеживающих динамику добавления пользователя в друзья. В программе предусмотрена также проверка правописания и справочная система. В Semagic доступны гибкие настройки, в том числе внешнего вида программы. Любой из элементов, отображаемых на экране, можно легко отключить или, наоборот, задать его отображение. LiveJournal for WindowsО минимальных функциональных возможностях клиента LiveJournal for Windows (http://haveheart.com/private/livejournal-1.4.7-BETA2WA3-full.exe) можно судить, взглянув на его окно, в котором, кроме рабочей области и панели инструментов, ничего не отображается (рис. 3.9). Программа обладает только базовыми возможностями – с ее помощью можно отображать в окне браузера различные страницы своей учетной записи в ЖЖ, например страницу со своими сообщениями, календарь, ленту друзей, информацию о пользователе, список to do. Рис. 3.9. Окно клиента LiveJournal for WindowsПредусмотрены общие возможности форматирования записи, например применение различных шрифтов. Можно вставлять в записи ссылки и картинки. Команда Edit > Make Link Image открывает универсальное окно, с помощью которого в запись можно вставить ссылку, указав ее адрес, имя другого пользователя «Живого журнала» или картинку (переключатель в положение Image), указав ее адрес и размеры – ширину и высоту. С помощью LiveJournal for Windows можно редактировать последнюю запись, добавленную в журнал. В программе присутствуют минимальные настройки, касающиеся в основном ее запуска и расположения рабочего окна на экране. Пункт View History из меню View позволит просмотреть записи за указанную дату. На экране появится календарь, выбрав в котором число можно будет увидеть список записей, внесенных в этот день в журнал. Дважды щелкнув кнопкой мыши на записи, можно ее редактировать. Окно программы может отображаться в одном из двух режимов: mini mode и journal mode. В первом режиме отображается только рабочее поле и не видны кнопки для размещения записи в журнале. В целом, клиент LiveJournal for Windows обеспечивает все необходимые возможности, однако некоторых функций здесь все же не хватает. LochJournalКлиент LochJournal (http://heanet.dl.sourceforge.net/sourceforge/lochjournal/ljsetup2.2.exe) выгодно отличается от аналогов, предоставляя своим пользователям функции, недоступные в других программах этого класса. Одна из особенностей LochJournal – возможность ее работы с несколькими учетными записями ЖЖ. После первого запуска программы необходимо настроить параметры доступа и авторизации – пользователь должен задать имя и пароль. В специальном поле в нижней части окна программы отображается журнал ее работы, где размещены системные сообщения, информирующие пользователя о действиях программы (рис. 3.10). Рис. 3.10. Окно LochJournalПосле того как клиент соединился с сервером и скачал необходимые данные, станут доступны основные функции программы. Одна из особенностей LochJournal – возможность ее работы с несколькими учетными записями. Выполнив команду Profiles > Edit Current, можно отредактировать параметры существующей учетной записи. Меню Web содержит пункты для доступа к странице со свежими записями (recent entries), странице друзей (friends view), с личными данными (your profile), здесь же есть ссылки для просмотра группы друзей. В программе имеются удобные инструменты просмотра и редактирования списка друзей, при этом разными цветами отображены взаимные и невзаимные друзья и сообщества. С помощью LochJournal всегда можно быть в курсе информации о днях рождения своих друзей. После нажатия кнопки Calendar откроется календарь на текущий месяц, в котором будут отмечены дни рождения пользователей-друзей, а слева – отображен общий список друзей и указаны даты их рождения. Формируя и размещая запись с помощью LochJournal, можно настроить параметры уровня доступа записи, текущих музыки и настроения, задать картинку и выбрать, в каком журнале будет размещено сообщение, а также добавить в него специальные HTML-теги для форматирования и вставки ссылок. Используя меню Options, можно установить расширенные параметры, а также запретить или скрыть комментарии к записи. Еще одна особенность LochJournal – возможность создания черновика сообщения. Список всех сохраненных черновиков отображается в главном окне программы. Используя кнопки, расположенные здесь, можно изменить или удалить сохраненный черновик. В окне настроек программы можно задать использование браузера по умолчанию для отображения ссылок, а при необходимости – настроить прокси-сервер. LJ.NETLJ.NET (http://prdownloads.sourceforge.net/lj-net/lj-net-0-9-12official.zip) – удобный небольшой ЖЖ-клиент, решающий все необходимые задачи, связанные с управлением собственной учетной записью ЖЖ. После установки и авторизации значок программы появится в области уведомлений, и с его помощью можно будет легко управлять журналом. Можно задать просмотр своих последних записей или ленты друзей. Существует также специальный пункт для просмотра журналов сообществ, в которых состоит пользователь. Некоторые функции LJ. NET выделяют этот клиент среди аналогов. С помощью пункта Journal Manager можно просмотреть записи своего журнала или журнала указанного сообщества, задав нужную дату, а также сохранить запись журнала в текстовом файле (рис. 3.11). В программе существует не менее удобный модуль создания записи. В окне LJ. NET предусмотрена настройка основных элементов – текста, темы, музыки, настроения, доступен выбор картинки, можно также настроить уровень записи и журнала, в который эта запись будет помещена. Присутствуют минимальные инструменты форматирования текста, можно запретить или скрыть комментарии, а также отменить получение комментариев по электронной почте. Удобное решение – возможность применения стандартных ЖЖ-тегов, например lj-cut, lj-comm, lj-user. Рис. 3.11. Окно клиента LJ.NET Другие блогосервисыМода на блоги захлестнула также Рунет и привела к появлению целого ряда сетевых сервисов, предлагающих услуги размещения дневника. Самый популярный – первый блогосервис, появившийся в англоязычном сегменте Сети, однако полюбившийся пользователям русскоязычной части Интернета – «Живой журнал» (livejournal.com). Другие сервисы сетевых дневников часто гораздо функциональнее LiveJournal, однако превзойти популярность ЖЖ не удалось еще ни одному из них. Основные возможности блогосервисов практически одинаковы: средства публикации записей, комментирования сообщений других пользователей, добавление записей в список регулярно просматриваемых. Сервисы сетевых дневников отличаются, в первую очередь, интерфейсом и, конечно, дополнительными возможностями. Первые аналоги LiveJournal практически полностью копировали его функциональность, однако сервисы, появившиеся совсем недавно, отличаются интересными и нестандартными решениями. Новый блогосервис http://www.blogonline.ru/ пока еще не слишком обитаем. В настройках, функциях, возможностях и даже в оформлении ресурс полностью повторяет ЖЖ, поскольку создан на открытом движке livejournal.com. Однако при этом сервис обладает одной очень интересной функцией: можно переносить в дневник на http://www.blogonline.ru/ записи журналов на livejournal.com, ЖЖ и Diary.ru и наоборот. Блогосервис, созданный в противовес классическому livejournal.com, – http://www.deadjournal.com. Создатели ресурса приглашают всех, чья учетная запись по цензурным соображениям была заблокирована на livejournal.com, и обещают, что сами будут намного добрее и терпимее. В остальном все возможности сервиса аналогичны предлагаемым ЖЖ, за исключением того, что на http://www.deadjournal.com до сих пор действует система приглашений и, чтобы завести «мертвый журнал», придется поискать код или просто заплатить пять долларов. На портале http://www.liveinternet.ru предлагается одновременно несколько сервисов. В первую очередь, это довольно известный сервис ведения сетевых дневников в Рунете – один из первых аналогов livejournal.com. Дополнительные сервисы http://www.liveinternet.ru – чат, сервис хранения фотографий, сервис знакомств, интернет-игры, сервис виртуальных открыток, форумы. Каждый пользователь Liveinternet получает дневник, размещенный по адресу http://www.liveinternet.ru/users/имя_пользователя. Кроме стандартных возможностей добавления записей и их комментирования, у пользователя Liveinternet есть страница личных данных, а также фотоальбом. Пользователи Liveinternet могут оценивать дневники друг друга, не только добавляя в ленту друзей, но и выражая симпатии и антипатии авторам дневников, для чего на странице дневника пользователя размещены специальные ссылки. Сервис Liveinternet предоставляет достаточно широкие инструменты для общения авторов дневников между собой. Например, автору дневника можно отправить личное сообщение. В дневник можно вставлять голосования, то есть записи в специальном формате, в которых пользователи могут выбирать ответы из нескольких предложенных вариантов. Можно подписаться на изменения в дневнике пользователя на http://www.liveinternet.ru – уведомление о добавлении новых записей будет приходить по указанному электронному адресу. Одна из особенностей дневника на http://www.liveinternet.ru – возможность категоризации записей, которая появилась здесь задолго до создания тегов в ЖЖ. Задав в окне настроек дневника деление записей на категории, при добавлении сообщений можно указать, к какой именно категории относится запись. Список категорий и количество записей в каждой из них будут размещены в верхней части главной страницы дневника пользователя Liveinternet. Можно просмотреть дневники пользователей, которые были обновлены за определенный промежуток времени, например за последние день, два, три, неделю. Также можно открыть дневники, в которых за указанный промежуток времени были оставлены комментарии. Доступен поиск по нику автора и алфавитный каталог всех пользователей сервиса, в котором, кроме имени, указаны количество записей и комментариев, а также дата их появления. Пользователи http://journals.ru могут создавать не только личные дневники, но и клубы – аналоги сообществ, созданных для обсуждения каких-то вопросов, интересующих членов клуба. Сервис http://journals.ru предоставляет одни из наиболее широких возможностей настроек своего дневника для зарегистрированных пользователей, например создание своего фотоальбома. Очень удобно выполнено обновление записей, присутствует встроенный визуальный редактор, а к сообщению можно присоединить графический файл. Обновить или просмотреть свой дневник можно с помощью специальной программы – офлайнового клиента. Пользователям http://journals.ru доступна детальная система помощи, ссылки на которую размещены на главной странице сайта. Здесь можно прочесть много интересного и полезного: от того, зачем нужен сетевой дневник и что можно с ним делать, до вопросов модерирования. Записи других пользователей можно добавлять в цитатник– сборник избранных записей, закладки (список ссылок на интересные записи). Возможности еще одного сервиса на http://www.blog.ru стандартны. Пользователям доступен поиск дневников по имени, нику, электронному адресу, новости сайта можно просматривать в RSS-формате. Пользователи-новички не сразу становятся полноценными членами сообщества http://www.blog.ru, только выдержавших испытание принимают в братство. Помимо обычных дневников «обо всем», здесь существуют тематические блоги, посвященные каким-либо увлечениям, профессиям или городам. Один из самых привлекательных дневниковых ресурсов – сайт http://dirty.ru/, отличающийся продуманным и изящным дизайном (рис. 3.12). Рис. 3.12. Сайт dirty.ruЗа размещением записей в портале следят модераторы, поэтому качество сообщений здесь выше, чем на других сайтах. По сути, блог http://dirty.ru/ представляет собой непрофессиональный журнал с публикациями на любые темы. Чтобы стать участником, нужно получить приглашение от администратора ресурса, отправив модераторам письмо с просьбой разрешить завести дневник на портале и показать при этом свои записи в других дневниках или на каком-нибудь сайте. При положительном решении модератор пришлет вам два кода доступа в http://dirty.ru/. Эта, на первый взгляд, строгая система оправдывает себя: если пользователю нечего предъявить, словесным творчеством он не занимается, то у него есть единственная возможность получить доступ к ресурсу – взять код у более продвинутого друга. Судя по качеству записей в журнале, такой фильтр совсем не бесполезен. Тематика сообщений на http://dirty.ru/ очень разнообразна – пользователи делятся друг с другом информацией, найденной в Сети, и обсуждают ее. Совсем недавно представители «Рамблера» предложили пользователям Рунета сервис блогов нового поколения – «Рамблер. Планета» (http://planeta.rambler.ru/). Аналитики, как и сами разработчики, позиционируют этот сервис как полнофункциональный аналог популярной за рубежом службы MySpace. «Рамблер. Планета» – попытка создать универсальное сетевое пространство для персональных коммуникаций (рис. 3.13). На «Рамблер. Планете» можно вести свой блог, выкладывать фотографии, видеоролики и общаться с друзьями. Рис. 3.13. «Рамблер. Планета» – блогосервис нового поколения«Рамблер. Планета» – сервис, рассчитанный на новое поколение пользователей. Старожилы Интернета вряд ли променяют свой блог или учетную запись в LiveJournal на «планеты» «Рамблера», однако тысячи юных российских пользователей Сети ежедневно открывают для себя виртуальное пространство вместе с «Рамблером». В конце прошлого года сервис блогов предложил своим пользователям еще один портал Рунета – сервис блогов http://blogs.mail.ru/ на Mail.Ru. Здесь пользователи могут создавать собственные блоги, формировать список друзей и читать их дневники в единой ленте. Большое внимание уделено формированию сообществ пользователей по различным тематикам. Каждый пользователь блогов Mail.Ru может завести собственное сообщество и пригласить туда друзей или обсуждать заинтересовавшие его темы в одном из уже существующих. Во многом уникален сервис ведения сетевых дневников на сайте http://npj.ru. Сервис достаточно функционален для рабочих групп, аналогов сообществ и для отдельных пользователей. После регистрации на http://npj.ru участник получает в свое распоряжение страницу с адресом http://npj.ru/имя_пользователя, на которой он может размещать свои записи: сообщения и документы. Сообщения являются аналогами дневниковых записей и предназначены для записей на ту или иную тему (они обычно связаны с определенной датой). По умолчанию страница пользователя представляет собой ленту сообщений (рис. 3.14). Рис. 3.14. Сервис «НПЖ. РУ»Документы – это записи, изменяемые и дополняемые со временем. Документ, размещенный в журнале, можно также анонсировать, в результате чего будет создано сообщение с информацией о существующем документе. Кроме того, для журнала можно создать его дайджест, представляющий собой ссылки на записи, добавленные в журнал. Интересная особенность сервиса, выделяющая его среди аналогов, – возможность классификации записей с помощью категорий. Дополнительные функции «НПЖ. РУ» – возможность совместной работы над документами, например редактирование созданных документов другими пользователями, а также просмотр истории изменений и сравнение версий. Списки рассылкиЭлектронная почта может использоваться не только для общения нескольких людей между собой. Дополнительные области применения электронной почты позволяют решить другие задачи, связанные с общением пользователей между собой и с обменом информацией. Списки рассылки: общие понятияЭлектронная почта позволяет создавать и отправлять письма по определенной теме целому списку пользователей, кроме того, с ее помощью можно организовать дискуссию, в которой различные люди смогут обсуждать интересующие их вопросы. Реализовать эти и другие задачи можно с помощью специального сервиса Интернета – списка рассылки. Список рассылки – механизм, позволяющий разослать почтовое сообщение некоторой группе подписчиков. Списки (или листы) рассылки – простая, но весьма полезная служба. Современные новостные списки рассылки позволяют получать на электронный ящик новости, биржевые сводки, анекдоты, прогноз погоды и т. д. Существует два вида рассылок: – рассылка как вещание (владелец рассылки отправляет письма, а подписчики их получают); – рассылка как групповое общение, представляющая собой инструмент для общения подписчиков друг с другом. Оба вида отличаются возможностью отправки сообщений в рассылках. В первом случае читатели рассылки не могут отправлять сообщения в рассылку для чтения их другими пользователями. Такие рассылки часто называют новостными, потому что подписчики не имеют возможности посылать в такие списки рассылки свои комментарии. В этой главе детальнее рассмотрен именно второй тип рассылок– рассылки для общения, для которых существует групповой адрес – сообщения, посланные на него, получают все подписчики. Чтобы подписаться на рассылку, чаще всего необходимо отправить письмо по специальному адресу или заполнить форму на сайте. Как правило, после этого пользователь получает от почтового робота письмо с просьбой подтвердить свою регистрацию (это сделано, чтобы кто-то посторонний не подписал человека против его желания). Существует база данных адресов электронной почты – подписчиков списка рассылки, а также адрес списка рассылки. Любой из подписчиков (чей адрес есть в базе данных) может отправить письмо по этому адресу, и оно будет автоматически разослано всем остальным подписчикам, каждый из которых может ответить на это сообщение (ответ опять придет на адрес списка рассылки, что означает получение такого письма-ответа всеми подписчиками рассылки). Таким образом, с помощью электронной почты организуется дискуссия. Подписаться на список рассылки – значит занести свой адрес электронной почты в базу данных адресов списка рассылки. Список рассылки в некоторых случаях гораздо удобнее для организации дискуссий и общения, чем привычный для этого инструмент – форум. В отличие от форума, не обязательно находиться в Интернете, чтобы читать сообщения других пользователей с помощью браузера. Все сообщения из списка рассылки будут приходить на ваш почтовый ящик, указанный при подписке на рассылку.
Современные системы создания списков рассылки позволяют создавать открытые листы рассылки со свободной подпиской и закрытые, в которых круг подписавшихся определяется создателем листа. Кроме того, в некоторых листах рассылки можно модерировать сообщения, то есть проверять их на соответствие правилам до перенаправления всем подписчикам. В этом случае письмо, отправленное в лист рассылки, будет получено его подписчиками после модерации, то есть будет одобрено и разрешено создателем рассылки. Сервис списков рассылок похож также на публикацию новостей Usenet, однако он имеет существенные отличия. – Сообщения, распространяемые по электронной почте, всегда будут прочитаны подписчиком, в то время как статьи в сетевых новостях стираются по прошествии определенного времени. – Списки рассылки более управляемы и конфиденциальны: администратор списка полностью контролирует набор подписчиков и следит за содержанием сообщений в отличие от новостей Usenet, которые никому не принадлежат и менее управляемы. – Для работы со списком рассылки достаточно доступа к электронной почте, а подписчиками могут быть люди, не имеющие доступа к новостям Usenet или каким-либо группам этих новостей. – Такой способ передачи сообщений гораздо быстрее, так как сообщения передаются напрямую между абонентами, а не по цепочке между серверами. Списки рассылки имеют достаточно широкую сферу применения. Веб-сайты или организации часто создают списки рассылки для оповещения своих клиентов, пользователей своих продуктов или просто заинтересованных лиц о выпуске новых товаров, коммерческих предложениях, разных новостях компании. В этом случае используют рассылки как вещание. Кроме того, списки рассылки часто создаются для обсуждения какого-то вопроса. Списки рассылки также часто создаются виртуальными рабочими группами – людьми, работающими над одной проблемой, но живущими в разных точках планеты. Группы рассылок Yahoo! GroupsГруппы рассылок Yahoo! Groups (http://groups.yahoo.com/) – один из старейших сервисов почтовых рассылок в англоязычном сегменте Интернета. Сервис позволяет создать почтовую новостную рассылку, а также дискуссионную рассылку, предназначенную для общения. Основной недостаток сервиса Yahoo! Groups для русскоязычных пользователей: английский интерфейс программы, а также англоязычность большинства представленных здесь рассылок. На главной странице сайта представлен наиболее общий каталог рассылок. Найти рассылку можно с помощью каталога или задав поиск рассылки по ключевым словам (рис. 3.15). Рис. 3.15. Интерфейс Yahoo! GroupsПолучив перечень рассылок, вы увидите информацию о них: название, количество подписчиков, краткое описание, а также статус, который определяет доступ посторонних пользователей к записям рассылки. В Yahoo! Groups существует два типа рассылок: – открытые, позволяющие просмотреть ее записи всем желающим; – закрытые, доступные только для ее подписчиков. Выбрав название рассылки в этом списке, можно открыть ее страницу, адрес которой формируется следующим образом: http://groups.yahoo.com/group/название_рассылки. Попав на страницу открытой рассылки, можно просмотреть несколько последних отправленных в нее записей. Здесь же размещены кнопки для подписки на RSS-ленту рассылки, также открытую рассылку можно внести в свой каталог RSS-лент на сервисе My Yahoo!. Для закрытой рассылки такие сведения не представлены. Здесь есть только ее описание, а также активность пользователей, то есть информация о том, когда в рассылку отправлялись последние записи. В нижней части окна браузера размещены адреса для подписки на рассылку, на один из которых нужно отправлять письмо, чтобы подписаться на рассылку (обычно адрес имеет вид название_рассылки-subscribe@yahoogroups.com). Кроме того, на этой странице есть адрес, на который следует отправлять сообщения в рассылку (название_рассылки@yahoogroups.com), а также адрес для отписки (название_рассылки-unsubscribe@yahoogroups.com) и адрес, на который можно отправить личное письмо автору рассылки (название_рассылки-owner@yahoogroups.com). Отправив письмо на адрес, указанный для подписки, вы получите извещение, что вы сделали запрос на подписку на рассылку. Ответив на это письмо, вы подтвердите свое желание принимать участие в дискуссионной рассылке на Yahoo!. Если у вас есть учетная запись, зарегистрированная на Yahoo! то вы можете подписаться на рассылку, воспользовавшись кнопкой Joint this Group, которая расположена в нижней части окна браузера. Нужно будет указать параметры доступа к своей учетной записи на Yahoo!: логин и пароль, после чего подтвердить подписку – указать тип электронных писем (HTML или plain text), выбрать электронный адрес, а также ввести цифровой код защиты. Став полноправным участником рассылки, на странице рассылки на Yahoo! Groups вы сможете увидеть дополнительную информацию о рассылке – список участников, их фотографии (если они были размещены), опросы и другую информацию. Группы рассылок Google GroupsГруппы Google – еще один сервис создания дискуссионных рассылок. Группы Google http://groups.google.com – это бесплатное интерактивное сообщество и служба групп обсуждений, которая предлагает самый обширный в Интернете архив сообщений сети Usenet (более миллиарда записей), а также сервис, позволяющий создавать свои собственные рассылки (рис. 3.16). Рис. 3.16. Сервис Группы GoogleГлавная страница сервиса содержит общий тематический каталог всех зарегистрированных в Google Groups дискуссионных рассылок. В отличие от Yahoo! Groups в этом каталоге существует раздел Регионы и города, в котором можно выбрать дискуссионные рассылки по языковым или региональным признакам. Особенно удобна эта рубрика для русскоязычных пользователей, для которых существует сравнительно мало дискуссионных групп на сервисе Google Groups (чуть больше ста). Очень многие функции групп Google похожи на аналогичные возможности, предоставляемые Yahoo! Groups. Например, в каталоге групп также представлено их название, краткое описание, количество подписчиков, а также статус (открытая или закрытая группа). У каждой группы есть своя домашняя страница, находящаяся в системе Google, на которой пользователи могут создавать новые дискуссии, а также участвовать в старых обсуждениях. На странице группы как минимум размещено ее описание, а также, в зависимости от типа группы (открытая или закрытая), здесь может располагаться дополнительная информация о группе. Каждая группа имеет собственный адрес электронной почты, благодаря которому пользователи могут поддерживать связь друг с другом. С помощью групп Google можно просматривать все общедоступные ресурсы, включая архив, состоящий из более чем миллиарда сообщений службы Usenet, опубликованных с 1981 года. В каждой группе есть также собственная функция быстрого поиска Google, благодаря которой можно легко найти нужные сообщения в архивах группы. Группы Google не требуют специальных программ чтения новостей, что позволяет просматривать этот архив так же, как изучать HTML-страницы в Интернете. Кроме того, группы Google можно использовать для отправки собственных комментариев в существующую группу новостей Usenet. Группы Google делятся на общедоступные и закрытые. Для работы с закрытыми группами Google, то есть для просмотра архива записей группы, необходимо присоединиться к группе, используя ссылку Присоединиться к группе на странице группы. Присоединиться к группе можно также, отправив сообщение ее владельцу с помощью специальной формы на сайте Google Groups.
Чтобы просматривать общедоступные ресурсы групп Google, не нужно подписываться на эту услугу. Однако для использования дополнительных функций (чтение закрытых групп, отправка сообщений группам, создание собственных групп) требуется создать учетную запись Google. Для этого щелкните кнопкой мыши на ссылке Присоединиться в меню, расположенном в левой части экрана, и следуйте инструкциям. Все, что нужно, – это ввести адрес электронной почты. Если группа, зарегистрированная на Google Groups, – открытая, то на странице этой группы можно посмотреть последние сообщения, отправлявшиеся в эту группу ее членами. При этом можно настраивать внешний вид страницы со списком сообщений (просматривать темы и начало сообщений или свернуть список, отобразив только заголовки, то есть темы). На странице группы также размещен адрес электронной почты, по которому можно писать в дискуссионную группу. Дополнительно на странице открытой группы доступен список наиболее активных тем, по которым велось обсуждение в группе. Чтобы присоединиться к открытой группе, воспользуйтесь ссылкой, расположенной на странице группы. После авторизации система предложит выбрать один из вариантов чтения записей в группе. – Просмотр сообщений в Интернете – вы не будете получать на свой почтовый адрес никаких сообщений, и вся работа с группой будет вестись только через веб-интерфейс. – Краткий обзор сообщений – система создаст для вас сообщение о новой активности каждый день, то есть о том, кто и какие темы поднимал в этой дискуссионной группе. – Дайджест сообщений – дайджест позволяет получать до 25 новых сообщений, упакованных в одно электронное письмо, обычно дайджест формируется один раз в день, но он является более расширенным вариантом, чем предыдущий. – Сообщения – вы будете получать каждое сообщение сразу после его размещения в группе. Дополнительная возможность работы с дискуссионными группами Google Groups – удобный поиск обсуждений внутри групп или групп по всему каталогу. Чтобы получать оповещения о новых сообщениях по интересующей вас теме, нужно настроить оповещение Группы.
Чтобы настроить оповещение Группы, перейдите на главную страницу оповещений Google http://www.google.com/alerts, укажите условие поиска, выберите Groups из раскрывающегося меню Type, задайте частоту проверки результатов с помощью списка How often (раз в день (once a day), при наступлении события (as-it-happens) или раз в неделю (once a week)), введите свой адрес электронной почты в строку Your email, а затем нажмите кнопку Create alert. В результате вы получите сообщение с подтверждением подписки. Чтобы активизировать оповещение, щелкните в нем на ссылке. Кроме того, сервис Google Groups позволяет подписаться на дискуссионную группу по электронной почте. Для того чтобы подписаться на рассылку Google Groups, отправьте сообщение на адрес имя_группы-subscribe@googlegroups.com. Если вы хотите отменить подписку группы, то отправьте сообщение на следующий адрес: имя_группы-unsubscribe@googlegroups.com.
Сервис Google Groups предоставляет интересную возможность оценки размещенных записей. Рядом с каждым сообщением в дискуссиях расположены кнопки, с помощью которых каждый, кто просматривает запись, может оценить сообщение, выбрав одну из пяти возможных оценок. Кроме того, найдя интересное обсуждение, но не имея желания подписываться на всю группу, можно подписаться на отдельную цепочку обсуждений и получать новые статьи этой цепочки по почте без необходимости присоединения к группе. Чтобы подписаться на цепочку, нужно войти в группы Google. Щелкните на названии сообщения, чтобы открыть цепочку. Просматривая цепочку в режиме разговора или в древообразном режиме, вы увидите значок в форме белого конверта вверху страницы, сразу за которым находится ссылка Отправлять мне обновления по электронной почте. Можно щелкнуть на значке или ссылке. После того как вы подписались, значок станет желтым, а ссылка изменится на Отменить получение обновлений по электронной почте. Новые сообщения, опубликованные в цепочке, будут высланы вам по электронной почте. Отменить свою подписку можно, щелкнув на значке или ссылке Отменить получение обновлений по электронной почте.
Списки рассылок на Subscribe.ruСтарейший сервис почтовых рассылок в Рунете также позволяет создавать дискуссионные листы. На главной странице сайта расположены два каталога: новостных рассылок и дискуссионных листов. Для поиска рассылки можно найти нужную рубрику каталога дискуссионных листов или искать нужный дискуссионный лист, воспользовавшись формой для поиска.
Сервис почтовых рассылок Subscribe.ru также предлагает широкие возможности работы с письмами рассылок. Например, при подписке можно указать способ ее чтения – получать каждое письмо, читать сообщения через веб-интерфейс или получать ежедневный дайджест о том, что обсуждается в рассылке. Кроме того, на странице с описанием дискуссионного листа есть адреса для писем на лист и адрес модератора, а также дополнительные характеристики листа: дата последнего выпуска, периодичность выпусков, наличие премодерации и количество подписчиков. Подкастинг: личная радиостанция – каждому!Последние несколько лет развитие Интернета имеет тенденцию к популяризации общественных сервисов: блогов, социальных сервисов, а также различных инструментов коммуникации. Совсем недавно в Сети появился еще один новый сервис – подкастинг. Что такое подкастингЕще около года тому назад о подкастинге слышали только самые продвинутые интернет-пользователи, постоянно присутствующие на англоязычных форумах и блогах вроде Slashdot (http://slashdot.org). Сейчас о подкастинге пишут все, называя его модным, удобным, революционным и наделяя множеством других лестных эпитетов. Слово «подкастинг» – термин, произошедший от слияния слов iPod и broadcasting. Подкастинг представляет собой вещание на портативные MP3-проигрыватели (например, на iPod), в том числе и Apple. Таким образом, подкастинг представляет собой RSS-канал, ссылки в котором будут вести не на веб-страницы с новостями, а на аудиофайлы. После подписки на такой RSS-канал специальное программное обеспечение для чтения подкастинга периодически будет обращаться к сайту, на котором размещены подкасты, и закачивать их на компьютер пользователя. По мере появления новых файлов и обновления RSS-потока они автоматически размещаются на компьютере. Особенность подкастинга в том, что слушатели, подписавшись на подкаст-канал, получают его обновления, то есть аудиофайлы с использованием технологии RSS, чаще всего существующие в формате MP3, – они называются подкастами. Фактически подкастинг – это блог, но записи в таком блоге существуют не только в текстовом формате, но и в виде аудиофайлов. Принцип работы подкастингаПодкастинг чем-то напоминает интернет-радио, но в отличие от этого сетевого сервиса подкасты размещаются на компьютере пользователя в виде отдельных файлов, после чего их можно записывать на MP3-плеер и слушать в любое удобное время. Подкастинг подобен цифровому видеомагнитофону, который записывает любимые передачи по желанию пользователя и без его участия. Часто подкастинг называют также персональным радио, так как благодаря этой технологии каждый обладатель компьютера и микрофона может записать свою передачу и выложить в Интернет, что, собственно, и делают создатели различных подкастов. Таким образом, чтобы вещать на весь мир, совсем не нужно настраивать специальные передающие устройства на радиоволны. В использовании подкастов есть два основных преимущества. Во-первых, новые материалы загружаются автоматически и пользователю нет необходимости специально посещать страницы интересующего его сайта. Во-вторых, подкасты сохраняются для последующего прослушивания или просмотра на компьютере.
Поскольку подкасты чаще скачиваются из Сети, а не прослушиваются в реальном времени, то вещание не прерывается из-за подкачивания недостающих килобайт, как это происходит при прослушивании интернет-радио. Обычным слушателям подкастинг интересен тем, что с помощью этой технологии каждый желающий может сформировать для себя свою личную подборку тематических аудиофайлов и слушать их в свободное время. С помощью подкастинга можно слушать подкасты о музыке, технологиях, бизнесе, размышления о жизни – и все это без назойливой рекламы и с минимумом усилий. Где искать подкастыПодкастинг стремительно завоевывает всемирное веб-пространство. За два года существования подкастинга в Сети появилось огромное количество сайтов, имеющих эту технологию. Сайт родоначальника этого термина, Адама Керри, находится по адресу http://www.ipodder.org. Другие англоязычные каталоги подкастов можно найти на http://www.engadget.com/common/videos/pt/rss.xml, http://www.geeknewscentral.com/podcast.xml (новости из мира технологий и программного обеспечения), http://www.ipodder.org/newsItems/departments/newPodcasts.xml (дайджест свежих подкастов из источников, зарегистрированных в каталоге), http://www.podcastbrothers.com/ (подкасты о том, как зарабатывать на подкастинге), http://abcnews.go.com/Technology/Podcasting/ (каталог подкастов американской телекомпании ABC). Новости из мира подкастинга можно прочесть на http://www.podcastingnews.com/. Свой каталог подкастов предлагают Yahoo! (http://podcasts.yahoo.com/) и сайт компании Apple (http://www.apple.com/itunes/podcasts/). По веб-адресу http://www.podcasting-tools.com/ размещен сайт с инструментарием для подкастинга – здесь есть не только каталоги подкастов, но и статьи об этой технологии, нужные программы и множество другой полезной информации. Не так давно был открыт российский каталог подкастов по веб-адресу http://www.russianpodcasting.ru/. В нем уже размещено более 21 000 подкастов. По адресу http://www.businessaudio.ru/ размещен тематический подкастинг-сайт, с которого можно скачать подкасты о бизнесе, маркетинге и личной эффективности. Существует подкастинг-портал Беларуси http://www.podcasting.by/ и украинский сайт о подкастинге http://www.podcastingua.com. Каталоги подкастов можно найти по адресу http://www.podcastalley.com, http://www.podcast.net, http://www.digitalpodcast.com. Большинство каталогов построены по одному и тому же принципу: существует классификатор, присутствует возможность поиска, форумы и прочие традиционные для крупных порталов функциональные особенности. Программное обеспечение для подкастингаИмея iPod (или любой другой цифровой проигрыватель), из Интернета можно скачивать радиопередачи, для чего используется специальная бесплатная программа – подкаст-приемник. Пользователь формирует запрос, а программа самостоятельно находит требуемые аудиофайлы, скачивает их с новостной RSS-ленты или интернет-радиостанции и автоматически записывает на проигрыватель. При этом можно подписаться на произвольное количество RSS-каналов, и компьютер время от времени будет обращаться к ним, автоматически закачивая новые радиопередачи. Для просмотра подкаст-каналов можно использовать обычные программы для чтения RSS, но они в большинстве предлагают вручную сохранять MP3-файл. Недавно разработчики почтового клиента Thunderbird сообщили, что в последней версии этой программы добавлена возможность подписки на подкаст-каналы. JuiceОдной из лучших программ для чтения подкастов считается программа Juice (http://juicereceiver.sourceforge.net), появившаяся в числе первых, определив требования к программному обеспечению этого класса. Окно программы состоит из нескольких частей. На вкладке База Подкаст-директорий представлен довольно детальный каталог англоязычных подкастов, сгруппированных в папки в соответствии с их тематикой. Отсюда можно выбрать интересующую пользователя тему и скачать подкаст (рис. 3.17). Рис. 3.17. Интерфейс программы JuiceДля подписки на новые подкасты и проверки их обновлений предназначена вкладка Описания, где размещены названия подкастов, на которые подписан пользователь. С помощью кнопок этой вкладки можно добавить новую подписку на подкаст или удалить существующую. Кроме того, здесь можно задать принудительную проверку всех или только выделенных подкаст-каталогов на наличие новых подкастов. Специальный модуль Планировщик позволит настроить автоматическую проверку на наличие новых подкастов по времени. Здесь же можно задать закачку отмеченных подкастов. Проверить все каталоги на наличие новых подкастов можно, выполнив команду Инструменты > Проверить все или с помощью кнопки, расположенной в области уведомлений. Процедура закачки подкастов настраивается на вкладке Закачки.
Все скачанные файлы будут размещены в папке С: \Documents and Settings\имя пользователя\application data\iPodder\download\название_подкаст_каталога\имя файла подкаста. Изменить адрес этой папки можно только в разделе настроек программы. Скачав подкаст, можно прослушать его в медиапроигрывателе, для чего предназначен соответствующий пункт контекстного меню скачанного файла. Дополнительные возможности программы Juice – функции импорта и экспорта данных из OPML-файла. В настройках программы можно задать параметры прокси-сервера и выбрать используемый по умолчанию медиапроигрыватель, который будет использоваться для прослушивания подкаста. В специальном разделе Настройки-Запуск можно задать запуск команды после закачки, например автоматический запуск проигрывателя MP3-файла для прослушивания только что скачанного подкаста. Дополнительное преимущество программы – наличие многоязычного интерфейса (присутствует и русский язык). ITunesМузыкальный проигрыватель iTunes (http://itunes.com) также умеет считывать подкасты. После установки программы в каталоге медиафайлов в левой части окна iTunes располагается раздел Podcast. Выбрав из контекстного меню пункт Open, вы откроете раздел подкастов в отдельном окне (рис. 3.18). Рис. 3.18. Окно программы для скачивания подкастов iTunesВ этом окне можно скачать и прослушать конкретный подкаст-файл, выполнив команду Advanced > Open Stream. Если вы хотите подписаться на подкаст, то следует выполнить команду Advanced > Subscribe to Podcast. Кроме того, можно присвоить рейтинг каталогу подкастов, добавить подкаст в список воспроизведения и т. д. В параметрах каталога подкастов можно задать способ его проверки на наличие новых подкастов с помощью пункта Update Podcast контекстного меню. При этом можете задать периодическую проверку (один раз в день или один раз в неделю) или ручную. Воспользовавшись кнопкой UnSubscribe, можно отписаться от каталога подкастов. Социальная паутинаПоследний год в Рунете был ознаменован возникновением ряда новых сервисов, уже давно популярных на Западе и в США. Речь идет о социальных сетях – специальном интернет-сервисе, позволяющем объединять людей по определенному принципу. Социальная сеть в обычном значении этого слова представляет собой сообщество людей, знакомых между собой и связанных общими интересами, делом и т. д. Если рассматривать социальную сеть в Интернете, то это понятие представляет собой сетевой ресурс, позволяющий находить и общаться с нужными и интересными людьми. Таким образом, социальная сеть – это сервис для взаимодействия людей в группе. В более широком понимании социальной сетью является любое ЖЖ-сообщество и даже сетевое сообщество, члены которого общаются, например, на форуме. Однако особенностями сервисов социальных сетей нового поколения являются именно инструменты поиска нужных контактов и общения людей между собой. По сути, социальные сети – это место виртуальной жизни людей в Интернете, благодаря которому пользователи могут легко взаимодействовать и общаться на рабочие или личные темы. Именно этот фактор определяет такую популярность социальных сетей. Социальные сети имеют больше возможностей, чем другие, существовавшие ранее инструменты общения пользователей. С помощью социальной сети каждый пользователь может создать свой виртуальный портрет. После регистрации можно сформировать свой профайл, в котором подробно указать свой опыт работы, увлечения, интересы и цели. В результате гораздо проще искать единомышленников, коллег, людей, общение с которыми необходимо по работе. Некоторые специализированные социальные сети созданы специально для упрощения поиска работы. В этом случае профайл пользователя представляет собой его актуальное электронное резюме.
Многие сервисы социальных сетей позволяют создавать сетевые фотоальбомы, вести блоги (эти возможности предлагает, например, http://space.com), хранить личные подборки любимых музыкальных произведений или отзывы на прочитанные книги (например, http://ru.reader2.com). С определенной натяжкой можно назвать социальными сетями сообщества пользователей закладочного сервиса http://del.icio.us и сервиса сетевых фотоальбомов http://www.flickr.com, которые не предназначены для общения людей между собой, однако с их помощью можно создать виртуальный портрет пользователя Интернета, просмотрев его коллекцию закладок или подборку фотографий. Существуют социальные сети, предназначенные исключительно для личных знакомств людей между собой, например, http://www.mamba.ru, насчитывающий сегодня более девяти миллионов пользователей. Обычно сервис социальной сети предлагает ряд возможностей, например хранение личной карточки с контактными данными, сетевую адресную книгу (как, например, на сервисе http://www.plaxo.com), веб-органайзер, в котором можно записывать задания и который будет доступен с любого компьютера, и ряд других сервисов. Наиболее популярные социальные сети – англоязычные Facebook (сайт http://www.facebook.com/) и LinkedIn (http://www.linkedin.com). В 2003 году появился социальный MySpace (http://www.myspace.com), со временем ставший наиболее популярным социальным сервисом в Интернете. Сравнительно недавно осознали необходимость создания своей социальной сети и крупные компании. Свои версии социальных сетей предложили Microsoft, Yahoo! Google. Одно из самых крупных сетевых сообществ принадлежит, естественно, компании Microsoft – Spaces. MSN (http://spaces.msn.com/). Если вы уже зарегистрированы в Сети (пользуетесь почтой Hotmail или MSN Messenger), то регистрация в Spaces займет считанные секунды. Наш профиль уже будет заполнен, и вы сможете сразу же размещать сообщения в свой сетевой дневник, вносить фотографии в фотоальбом, наполнять свой аудиоархив. Spaces позволяет вести собственные списки рекомендаций – это ваш личный список избранных музыкальных произведений, книг, путешествий, интернет-ссылок, который станет доступным всем желающим. В Spaces имеется инструментарий для настройки интерфейса личного пространства. Можно отметить оригинальные нетипичные подходы в программировании сервиса, однако эти дополнительные удобства снижают скорость работы с сервисами. Yahoo 360 (http://360.yahoo.com/) содержит больше инструментов по сравнению с Spaces. MSN, однако проигрывает другим специализированным сетям, тому же LinkedIn или MySpace. Социальная сеть Google Orkut (http://www.orkut.com) довольно быстро завоевала популярность, однако, несмотря на большое количество зарегистрированных там пользователей (около 12 млн), особой активности среди них не наблюдается. Другой популярной социальной сетью русскоязычного Интернета является http://moikrug.ru – социальная сеть для профессионалов. Проект «Мой Круг» был создан в 2005 году группой недавних выпускников крупных московских вузов: МФТИ, МГУ и РЭШ. Первая версия была запущена в середине ноября 2005 года, и уже в феврале 2006 года количество пользователей сети «Мой Круг» составило несколько десятков тысяч. «Мой Круг» – позволяет управлять большим количеством контактов и находить других людей напрямую или по рекомендациям непосредственных знакомых. Авторы сайта ссылаются на известную гипотезу, что все люди на Земле знакомы не более чем через шесть рукопожатий. Согласно этой теории, любого человека можно найти всего через нескольких общих знакомых. Проблема в том, как определить нужного человека и найти эту самую цепочку знакомых, с помощью которых можно связаться с этим человеком. Решение именно этих задач обещает своим пользователям сервис «Мой Круг» (рис. 3.19). Рис. 3.19. Сервис «Мой Круг»Каждый пользователь проекта размещает на сайте информацию о себе в специальном разделе, где можно детально описать свою профессиональную деятельность, указать ряд контактных данных (адрес электронной почты, номер телефона, имена в системах различных интернет-пейджеров), дать свой профессиональный портрет, а также рассказать об опыте работы (привести перечень мест работы и занимаемые должности). Дополнительно система позволяет указать образование, награды и увлечения, а также членство в сообществах и профессиональных организациях. Следующий этап работы с сервисом «Мой Круг» – приглашение своих знакомых или других людей, которых можно найти, воспользовавшись системой поиска. Таким образом, формируется первый круг. Если вы не знаете имен ваших знакомых, зарегистрированных в социальной сети «Мой Круг», то можно найти их, например, по профессии, городу или направлению профессиональной деятельности. Получив список пользователей, их также можно пригласить в свой первый круг. Пользователи сервиса получат от вас приглашения по электронной почте, в ответ на которые они согласятся или отвергнут это предложение. Из тех, кто согласился, будет сформирован первый круг. Те, кто добавлен в первый круг людей из вашего первого круга пользователей, сформируют второй круг и т. д. Некоторые пользователи не позволяют отправлять себе приглашения в свой первый круг напрямую – их можно пригласить зарегистрироваться через своих знакомых и коллег, образующих первый круг контактов этого пользователя. В результате нужного человека можно найти через цепочку из нескольких человек, знакомых друг с другом. Таким образом, сервис «Мой Круг» позволяет сформировать виртуальное окружение людей, соответствующих вам по профессиональным или каким-то другим интересам. Теперь, если возникнет необходимость расширить свои профессиональные контакты, то можно воспользоваться сервисом «Мой Круг» и обратиться к кому-то из вашего круга или круга ваших знакомых. Сервис будет также полезен тем, кому необходимо поддерживать связь с коллегами и знакомыми и эффективно управлять существующими деловыми контактами. Пользователи системы в любой момент могут посмотреть контактную информацию своих знакомых из первого круга. Вслед за сервисом «Мой Круг» в январе этого года на рынке появился еще один проект – «Паутина профессиональных знакомств» (http://webby.ru), разработчиком которого стала компания Headhunter, известная на рынке интернет-рекрутинга. По заявлению создателей, миссия проекта – трудоустройство специалистов и профессиональные знакомства (рис. 3.20). Принципы работы у сервиса «Мой Круг» и Webby.ru похожи – после заполнения анкеты, в которой указываются личные данные, появляется возможность приглашать друзей, коллег и знакомых, расширяя свои первый круг или паутину знакомств. Сервис призван решать вопросы поиска партнеров и клиентов среди тех, кому доверяют ваши знакомые, получения консультаций и экспертных мнений у специалистов, установления бизнес-знакомств, поддержания связей с людьми, находящимися в зоне ваших деловых интересов, восстановления утерянных контактов с однокурсниками и друзьями детства. Зарегистрировавшись, каждый пользователь может «плести» свою «Паутину профессиональных знакомств», а также просматривать доступную информацию о членах Webby.ru своих коллег и партнеров. Важная функция нового сервиса – поддержание актуальных контактных данных знакомых и возможность быстро изменить информацию о себе и своей деятельности в «записных книжках» людей, состоящих в вашей «Паутине профессиональных знакомств». Рис. 3.20. Окно сервиса Webby.ruПример более универсальной социальной сети – сервис Привет. ру (сайт http://www.privet.ru/). По словам разработчиков, «это сайт о людях и место для интересного общения». Вы не найдете здесь возможностей для профессионального общения или поиска профессиональных контактов. Средства коммуникации http://comby.ru представляют собой классический сервис знакомств, дополненный инструментом создания фотоальбомов, ведения блога, а также создания личных вебстраниц. Основная цель нового сервиса – дать российскому пользователю возможность общаться, самовыражаться, находить новых друзей и поддерживать связь со старыми. Основа концепции разрабатываемой социальной сети Привет. ру – объединение друзей и их интересов, отсюда и слоган сервиса: «Привет, интересные люди!». Сетевой этикетЧтобы чувствовать себя комфортно в любом обществе, не вызывать удивления и негодования старожилов и понимать слова и поступки других людей, необходимо знать как минимум две вещи: язык, на котором здесь общаются, и принятые правила поведения (это применимо не только к реальным, но и к виртуальным сообществам). По большому счету, виртуальный мир мало чем отличается от реального. И язык, и правила поведения в нем в основном такие же, как в обычном, офлайновом обществе. И здесь и там недопустимы грубость, невежливое отношение к собеседнику, оскорбления и излишняя агрессивность. В виртуальном мире есть некоторые правила, определяемые его спецификой, которые называются сетевым этикетом. Правила сетевого этикета несложны, но знать их стоит, чтобы понимать собеседника или нечаянно не попасть впросак. Существует этикет написания электронных писем, этикет сетевого общения, даже этикет создания веб-страниц. Каждый из этих видов деятельности имеет свою специфику, которая как раз и определяет правила поведения пользователей. Несмотря на это, существуют общие правила, соблюдать которые должен каждый уважающий себя интернет-пользователь.
Многие считают, что в сетевом общении допустимо гораздо больше, чем в реальной жизни, ведь анонимность, предоставляемая Интернетом, снимает с них обязанности вести себя в рамках общепринятых норм приличий. Не видя человека, гораздо проще сказать ему то, что вряд ли будет сказано в лицо. Следует помнить, что сетевое общение во многом гораздо сложнее обычного. В реальном контактировании информация от одного собеседника к другому передается с помощью не только слов, но и жестами, взглядами, мимикой, интонацией. В Сети все это практически отсутствует. Анонимность сетевого общения снимает с пользователей определенные ограничения. Вряд ли здравомыслящий и воспитанный человек начнет ругаться матом в гостях, оскорблять собеседников или помногу раз повторять одно и то же слово. Однако некоторые жители Сети считают это позволительным. Попав в виртуальные гости (на сайт, в гостевую книгу сайта, форум или контакт-лист пользователя ICQ), виртуальные посетители в лучшем случае не считаются с хозяевами, пытаясь навязать свои правила поведения, а в худшем – позволяют себе оскорбления. За такое поведение в реальной жизни хозяин дома, в котором вы себе это позволили, в лучшем случае не пригласит вас больше в гости, в худшем – тут же выставит вон. Так же поступит и виртуальный хозяин, запретив вам доступ на форум или в чат либо внеся в игнор-лист. Конечно, виртуальных квартир, где можно напакостить подобным образом, гораздо больше, чем домов реальных людей, но это не значит, что следует копить на своем счету псевдопобеды над терпением модераторов форумов и телеконференций или других пользователей Интернета.
Попав в новую для себя среду, попытайтесь изучить правила поведения в ней. Не стесняйтесь спрашивать об этом завсегдатаев, которые помогут вам освоиться на незнакомой территории. Желание и готовность помочь друг другу – черта, гораздо чаще присутствующая в сетевой жизни, чем в обычной. В Интернете есть множество форумов, на которых можно получить ответ или посоветоваться с коллегами, а все это свидетельствует о прочности и взаимопомощи братства пользователей Интернета. Однако интернет-серферы, как впрочем и большинство обычных граждан, люди занятые, которые к тому же платят за радость (или необходимость) пребывания в Сети, поэтому, задавая вопрос, будьте точны и лаконичны и постарайтесь понять, если собеседник откажет вам в помощи. Наверняка найдется другой, более дружелюбный, более настроенный на помощь или, в конце концов, более свободный человек, готовый вас выслушать и помочь в решении проблемы. Говоря о сетевом этикете (сетикете), начнем рассказ о нем с этикета чатов. До сих пор еще бытует мнение, что чаты созданы для бездельников, которым нечего делать, и они убивают свое сетевое время (и деньги) в бессмысленном трепе с себе подобными. Полностью утверждать о неверности этого суждения нельзя, однако наряду с чатами для отдыха многие специализированные порталы размещают у себя чаты, где могут пообщаться профессионалы. В таких быстроразвивающихся формах учебы и работы, как дистанционное обучение и удаленная работа, чат – это одно из средств общения с сотрудниками или сокурсниками, поэтому знание правил поведения в месте общего сетевого сбора никогда не будет лишним, даже если раньше вы не посещали чаты.
Знание сетикета не ограничивается только знанием правил поведения. Чтобы стать совсем «своим», выучите несколько сокращений, используемых завсегдатаями Интернета. По крайней мере, вы будете знать, что означают эти фразы, если встретите их на форуме или в чате: – L8R (later) – позже; – LOL (laughing out loud) – гpомко смеясь; – CU (see you) – увидимся (до свидания); – AKA (also known as) – также известен как; – A/S/L (age/sex/location) – возраст/пол/местонахождение; – B/C (because) – потому что; – C&G (chuckle and grin) – хихикаю и улыбаюсь; – BBS (be back soon) – скоро вернусь; – IMHO (in my humble opinion) – по моему скромному мнению (чаще употребляется в значении «по-моему»); – плз – пожалуйста (от англ. please); – AFAIK (as far as I know) – насколько я знаю; – BTW (By The Way) – кстати; – NFC (No Further Comments) – я все сказал; – WBR (With Best Regards) – с наилучшими пожеланиями; – ASAP (As Soon As Possible) – как можно скорее. Электронная почта сегодня иногда вытесняет телефон и другие привычные способы общения, так как ее возможности нельзя сравнить с другими видами коммуникации. Несмотря на то что электронный адрес есть у каждого пользователя Сети, культурой электронной переписки владеют очень немногие. Получая письмо от неизвестного отправителя, мы можем определить, кто именно его отправил, посмотрев на электронный адрес. Однако если в строке адреса стоит что-то не совсем вразумительное, например gate9@yandex.ru, то сложно понять, кто именно отправил сообщение. Не поленитесь настроить почтовую программу (или сервис веб-почты) таким образом, чтобы в поле Отправитель отображалась полная информация. Также важна подпись в конце письма, которая как минимум должна содержать имя и фамилию, а для деловой корреспонденции – должность и название организации. Поле Тема в электронном сообщении необязательно для заполнения, однако оставлять его пустым – признак дурного тона.
Удобное средство общения по электронной почте – цитирование сообщения, на которое дается ответ. Таким образом, отправитель и получатель письма ведут своеобразный диалог. Однако неумеренное цитирование (оверквотинг) – признак сетевой невоспитанности. Размер сообщения также должен быть оправдан. Если вы отправляете пятистраничное электронное письмо, то подумайте о человеке, который будет его читать. Возможно, стоит потратить время и сократить свое послание.
Сегодня у многих пользователей настройки почтовых программ позволяют не допускать получение писем с очень большими вложениями. Без предварительной договоренности не стоит отправлять письма с вложениями больше 700-1000 Кбайт. Несколько подобных попыток могут привести к тому, что вас занесут в «черный» список адресов, чьи сообщения блокируются, что, согласитесь, неприятно, особенно если вам еще необходимо будет иметь дело с адресатом. Таким образом, правила сетикета не так уж сложны и выполнять их не составит большого труда для пользователей Интернета. Помня о правилах поведения в Сети, каждый раз открывая окно браузера, почтового клиента или интернет-пейджера, вы сможете избежать многих проблем. |
|
||
Главная | В избранное | Наш E-MAIL | Добавить материал | Нашёл ошибку | Наверх |
||||
|